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视频号小店上线“快递拦截”功能

产业报道

2024年03月25日

  3月25日消息,视频号小店上线“快递拦截”功能。据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,“快递拦截”功能是指当商品的物流处于商家已发货,但消费者未签收且发起仅退款时,商家可以使用该功能在商品派送前对商品物流进行拦截标记,并将拦截信息回传至用户售后详情页,增加用户的感知度,并根据拦截结果快速处理售后,提升用户售后体验。

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来源:网经社

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