苹果直营店将落地韩国 降速门事件恐成致命伤

　　2018年1月19日消息，2017年未能取得大丰收的苹果，正在积极布局全球市场。而这一次，它将目标定位在最大的对手三星的大本营——韩国。不过此前的“降速门”在韩国持续发酵，或将成为苹果征途上的绊脚石。

　　近日，苹果在其韩国官网上放出消息，其在韩国的首家苹果直营店将在1月27日正式开业。据《电商报》记者了解，这家将开业的苹果直营店位于首尔江南区，地处当地的商业圈，这一选址显然意在吸引高端消费人群。

　　苹果公司表示，2017年1月就已确定会在韩国开设零售店，原定于同年12月开业，但是由于施工延误推迟了开业日期。

　　苹果在韩国布局零售店，既是看中iPhone在韩国市场的发展潜力，也是未雨绸缪，布局全球市场的防患措施。尽管目前iPhone在美国市场销售情况依然强势，但iOS系统市场份额的下滑已暴露出iPhone产品竞争力减弱的危机。据市场调研公司Kantar Worldpanel发布的统计数据，在去年9-11月的时间段内，苹果iOS系统在美国、欧洲最大的4个市场(英国、法国、意大利和西班牙)以及日本等市场的份额保持下滑态势。与此同时，Android系统的份额则在上升。

　　此外，盈利能力下滑也成为苹果的另一个难题。调研公司 Counterpoint Research去年12月发布的报告显示，2017年三季度iPhone占全球智能手机市场利润的60%，而在2016年，iPhone的这一数据为86%。该机构分析，出现这一迹象有可能是受到三季度iPhone 8系列和iPhone X系列销量疲软所影响。

　　另据台媒《电子时报》1月17日报道，由于iPhoneX、iPhone 8以及iPhone 8 Plus的订单低于预期，部分iPhone零部件供应商计划在今年二月份停产。这也说明iPhone新机型确实未能取得预期的市场表现。

　　为此，布局直营店，也成为苹果方面刺激新款机型销量增长，提高盈利能力的重要手段。目前苹果已开业499家直营店，其中美国有271家，中国有41家，其他187家则分布世界各地。

　　不过，对苹果来说，在这个时间点开业恐怕正好是 “撞在枪口上”。此前由于苹果擅自降低旧款机电池性能，引发全球不少用户的声讨，该事件更是在韩国激起“民愤”。据韩国媒体BusinessKorea报道，目前已有超过38万韩国人参加集体诉讼，抗议苹果公司故意降低老款iPhone运行速度。韩国的一些消费者权益组织甚至考虑对苹果公司发起刑事指控。

　　该如何发挥直营店的交互体验功能，挽回韩国消费者的信心与好感，仍是苹果直营店落地韩国市场后的重要使命。