近日,阿里通信向用户发送通知短信,宣布“阿里小号”服务将于2025年4月29日24:00正式结束并下线,相关号码将被回收。阿里通信在短信中表示,此次调整是由于“运营商管控要求”,用户的通信余额将在10个工作日内按订购价退回。
1. 阿里小号的“高光时刻”:隐私保护与灵活通信
网经社数字零售台(DR.100EC.CN)查询DeepSeek后获悉,阿里小号于2015年推出,用户可在不更换SIM卡的情况下,通过App申请虚拟副号,用于注册网站、外卖快递、网约车等场景,避免主号泄露带来的骚扰风险。其“5元/月”的低廉资费、支持全国归属地选号等特性,一度吸引大量用户。
在个人信息保护尚未完善的年代,阿里小号与腾讯“微小号”、中国移动“和多号”等产品共同填补了市场空白,成为不少人的“防骚扰神器”。
2. 停服背后:政策收紧与行业洗牌
阿里通信将停服归因于“运营商管控要求”,虽未明确具体政策,但近年来监管部门对虚拟号码的治理持续加码:
实名制强化:2017年起,工信部要求所有电话用户(含虚拟号码)严格实名登记,部分虚拟号服务因合规成本上升而收缩。
反诈与风控:2022年“断卡行动”升级后,运营商对副号、虚拟号的使用场景限制增多,部分功能(如短信接收)被禁用。
资源整合:基础运营商(如移动“和多号”)逐步收回虚拟号段管理权,第三方服务商生存空间被挤压。
此次阿里小号退场,或标志着虚拟号码市场从“野蛮生长”进入“强监管时代”。
3. 用户影响:替代方案何在?
对依赖阿里小号的用户而言,停服可能带来诸多不便:
隐私泄露风险:已绑定小号的平台账号需尽快更换主号,否则可能面临验证码接收失败等问题。
商务场景受限:部分用户使用小号区分工作与生活通信,停服后需寻找替代方案。
目前仍可用的同类服务包括:
基础运营商:中国移动“和多号”(10元/月)、中国电信“天翼小号”(部分省份可用)。
互联网平台:腾讯“微小号”(微信小程序,暂未停服但功能受限)。
海外服务:Google Voice(需境外环境)、Burner等(适合临时需求)。
4. 行业启示:合规与创新如何平衡?
阿里小号的落幕,折射出互联网通信服务的共性挑战:
政策合规性:虚拟号码易被滥用(如诈骗、骚扰),平台需在功能设计与监管要求间找到平衡。
商业模式:低客单价服务难以覆盖实名认证、风控等成本,盈利困境导致产品难以为继。
用户习惯变迁:随着“一证通查”“号码标记”等官方反诈工具普及,部分用户对第三方隐私保护产品的依赖度降低。
未来,通信服务商或需转向更轻量化的解决方案(如AI号码代接),或与运营商深度合作,在合规框架内探索创新。
阿里小号的停服,不仅是单一产品的退场,更象征着互联网“轻量通信”野蛮生长时代的终结。在隐私保护与反诈治理的双重要求下,虚拟号码服务正走向更标准化、强监管的发展阶段。用户需适应这一变化,而行业则需思考:如何在合规的前提下,继续满足人们对灵活通信的需求?