3月9日消息,神州租车发布的2025年女性租车消费数据显示,女性用户对安全、品质与情感体验的强烈需求,正推动租车行业从单纯提供“功能性出行工具”,向打造“生活方式服务”转型。
神州租车数据显示,旅游消费复苏浪潮中,方向盘后的“她力量”日益展现出更强的租车出游意愿和消费能力。近三年来,女性订单量和注册用户数双双逐年递增,分别跃升93%、32%。其中,来自北京、上海、广州、深圳四座超一线城市的女性用户租车频次明显更高,年均租车7次及以上的用户占比近20%,新一线城市如成都、杭州、武汉、重庆等增速显著,女性用户数提升20%,消费潜力加速释放。
具体到出行场景上来看,女性租车需求呈现多层次特点,短途为主、中长途增长显著。神州租车数据显示,女性用户更偏向1至3天的短途游,订单占比超过四分之三,租车时间多集中于周末或节假日,相较于其他出行场景,家庭亲子出行、闺蜜社交等场景需求呈现高频次、低门槛特征。
与此同时,3至5天租期的订单量增长了135%,7天以上的长途租车订单量也提升了近七成,其中Z世代年轻女性是新兴消费力量,她们更热衷于新疆、西藏、甘肃、海南等长线目的地,既契合她们热衷打卡的“出片”需求,又满足了通过自驾实现“精神远征”的愿望。此外,跨城出行需求增长尤为亮眼,女性跨城订单量增长283%,表明女性用户对灵活出行方式的青睐以及对跨区域出行需求的显著提升。
女性用户对服务体验的敏感性也正促使行业服务标准升级。为了响应女性多元化出行需求,神州租车凭借规模化车辆与网点布局,从“订、取、用、还”全流程出发,不断完善“车—店—人—服务”闭环,全国门店配备的免押出行、自助取还车、24小时客服、应急救援等标准化服务,进一步强化了女性用户“放心租”的出行体验。