网经社刘俊斌：私域电商需要有互联网平台 卖家和买家共同体思维

　　12月23日消息，美团旗下面向私域交易、微信社群分销服务的“团买买”业务，将于2024年12月31日起正式停运，停止运营原因为“平台业务调整”。对于团长而言，最迟至2025年2月28日24时，团买买小程序将停止全部服务，之后团长和用户都将无法登录和提现，且不予补偿，未使用的优惠券和津贴也将自动失效，不予补发。

　　从微信公众号“团买买服务”第一篇发文开始算(2023年9月)，团买买从测试上线至启动、关闭，用时1年3个月。对此，网经社电子商务研究中心发布电商快评供记者朋友参考。

　　网经社电子商务研究中心特约研究员刘俊斌称：

　　1.美团虽然有耕耘私域的想法，但团买买偏卖家和平台思维了，并没有实施有效的客户关怀和维系服务，个性化、针对性不强，就肯定达不到原来的期望。

　　2.美团是同城巨头，公域流量是非常强大的，但私域处理不好，在这一部分就可能优势不在。

　　3.私域电商需要有互联网平台、卖家和买家共同体思维，要有运维技巧和方法，如果运营的好，可以通过强用户关系实现转化高效率和利益最大化。