网经社莫岱青：私域电商的核心在于用户关系的维护

　　12月23日消息，美团旗下面向私域交易、微信社群分销服务的“团买买”业务，将于2024年12月31日起正式停运，停止运营原因为“平台业务调整”。对于团长而言，最迟至2025年2月28日24时，团买买小程序将停止全部服务，之后团长和用户都将无法登录和提现，且不予补偿，未使用的优惠券和津贴也将自动失效，不予补发。

　　从微信公众号“团买买服务”第一篇发文开始算(2023年9月)，团买买从测试上线至启动、关闭，用时1年3个月。对此，网经社电子商务研究中心发布电商快评供记者朋友参考。 

　　网经社电子商务中心网络零售部高级分析师莫岱青称：

　　1.近期电商私域流量兴起，但自建平台前期投入比较大，并不是所有品牌都适合这样做。

　　2.私域电商的核心在于用户关系的维护。入局者需要通过高频互动、个性化服务等方式，与用户建立稳定的关系，增强用户黏性。同时，要注重用户反馈，不断优化产品和服务。