12月18日,豆瓣App遭遇了一次短暂的故障,引发了多位网友的反馈和关注。据用户反映,当天下午1点左右,部分iPhone用户在使用豆瓣App时遇到了闪退问题,无法正常浏览和操作。
针对这一突发情况,豆瓣官方迅速在微博上做出了回应。豆瓣方面表示,经过技术团队的紧急排查,发现此次故障是由于App缓存了错误的配置文件所导致。为了尽快解决用户面临的问题,豆瓣建议受影响的用户将App卸载后重新安装,以恢复正常的使用体验。
网经社数字文娱台(WY.100EC.CN)获悉,同时,豆瓣方面也透露,技术团队已经紧急提交了一个新版本,一旦发布,用户通过更新App同样可以解决此次故障带来的问题。豆瓣方面对于此次故障给用户带来的不便表示深深的歉意,并承诺将持续优化技术和服务,为用户提供更加稳定、流畅的App使用体验。