去哪儿退款风波 1.4万余元机票 退款竟被扣9千余元

　　11月28日，珠海市民周先生称11月初在“去哪儿旅行”App平台上购买国际机票时遇到的烦心事。周先生花费14232元购买了一张国际机票，但在购买后发现时间选择错误，于是立即申请了退票。然而，退票的结果却让他大失所望，最终被扣款9240元，仅退回4992元。

　　(网经社注：图源采集自网络)

　　周先生表示，他在购买机票后发现时间不对，立刻就在App上申请了退票。然而，让他没有想到的是，退票竟然被扣掉了三分之二的钱。他原本以为，既然有“申请撤销退票”的按钮，就应该允许消费者进行退票操作，并且不会收取如此高昂的费用。

　　在退票过程中，周先生发现App平台上虽然提供了“申请撤销退票”的按钮，但他在点击后并没有起到任何作用。10分钟后，客服告知他该机票已经作废处理，而作废的后果需要由他一个人承担。面对这样的结果，周先生感到十分无助和愤怒。