11月29日,举报辛巴直播带货的博主“桃白白 style”发布消息称,收到了广州市白云区市场监督管理局的答复书。答复书显示,经调查,博主举报的辛巴在10月19日直播推广中涉嫌虚假宣传的情况,部分属实,决定依法立案调查。
此前,辛巴及其徒弟蛋蛋在一场直播带货中,宣称一款“合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白”的调制乳粉对鼻炎、发烧、脚气、口气、荨麻疹等症状有效果,且能在两小时内显著提升免疫力。博主桃白白 style 据此向广州市场监管部门进行了实名举报,质疑辛巴的该场直播带货涉嫌虚假宣传。
据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,11月25日晚间,辛选方面公布自查自纠调查结果。其中提到,10 月 19 日带货的“合普诺 Epicor 爱毕可酵母调制乳粉”,主播在讲解产品过程中存在措辞不当。辛选对当天销售的产品做退款处理(已发货和被动退款的用户,如有疑虑,可支持申请退一赔三)。