十一黄金周恰逢秋高气爽的季节,无论是城市的繁华街道,还是乡村的宁静小径,都充满了节日的气氛和旅行的诱惑。对于出游的消费者来说,如何在这个假期中获得最佳的旅行体验,成为了他们最关心的问题。本文将从机票预订、酒店选择到旅游景点的评测,对携程、同程、飞猪、去哪儿、途牛五家在线旅游平台进行对比评测。
一个好的住宿体验可以大大提升旅行的体验。十一期间,热门旅游城市的酒店价格往往会水涨船高,因此提前预订和选择合适的住宿类型至关重要。从经济型酒店到豪华度假村,不同的预算和需求都有相应的选择。此外,酒店的地理位置、周边设施以及客户评价也是我们在选择时需要考虑的因素。
在分析携程、飞猪、去哪儿、途牛和同程旅行这几家在线旅游平台提供的希岸Deluxe酒店(北京大兴国际机场航站楼店)大床房服务时,我们可以发现几个显著的差异。
携程提供了最优惠的价格,462元,但并未附带任何增值服务,这对于预算有限且不需要额外服务的旅客来说是一个不错的选择。
然而,如果旅客希望有更多的灵活性和保障,飞猪的591元套餐虽然价格最高,却包含了行程变更损失险、无忧保和无理由取消险等保险服务,这无疑为旅行提供了额外的安心。
去哪儿的470元选项和途牛的463元选项均未提供增值服务,去哪儿的选项甚至不支持网页端查询及下单,这可能会给习惯在线预订的旅客带来不便。途牛的价格相对较低,且提供了立减优惠券,对于计划在酒店消费更多服务的旅客来说是一个吸引人的选择。
同程旅行则以459元的价格提供了一个无增值服务的选择,仅比携程高出7元,为旅客提供了一个价格敏感型的选项。
(网经社注:图片采集自同程旅行)
陈礼腾表示,如果旅客重视价格并且不需要额外的保险或服务,携程或同程旅行可能是最合适的选择。对于那些希望在旅行中有更多的保障和灵活性的旅客,飞猪的全面保险服务虽然价格较高,但可能更符合他们的需求。途牛的优惠券对于有额外消费计划的旅客来说也是一个很好的选择。最终,旅客应根据自己的预算、保障需求和预订习惯来做出最适合自己的选择。
调查行动:护航售后服务有保障
陈礼腾表示,国庆作为集中性的出游,给各旅游平台、交通部门、旅游景区带来更大压力,消费纠纷也不可避免。平台作为连接消费者和商家的桥梁,在为消费者提供多样化的旅游服务之外,也承担着更多的责任来保障消费者的权益。只有让消费者享受着全流程的优质消费体验,才能形成可持续的消费链路。
为帮助游客维护自身合法权益,助力打造良好的旅游消费环境。网经社旗下国内知名消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)发起“聚焦国庆旅游 保障游客出行权益”专项调查行动。据悉,这也是今年继发起“电商平台‘仅退款’调查行动”(详见:http://www.100ec.cn/zt/diansubao/)后,面向国庆期间在线旅游的专项调查行动,也是电诉宝的第38次专项调查行动。
本次调查行动涉及对象既有携程、飞猪、去哪儿、同程旅行、马蜂窝等头部OTA,也包括途牛、航旅纵横、众信旅游、客路旅行、走着瞧旅行、穷游、要出发、旅划算等中长尾平台,还有途家、木鸟民宿、小猪民宿等民宿平台。