快手客服工作台更新仅退款功能

　　8月28日消息，快手客服工作台近日更新。为帮助商家提升接线效率，降低客服操作难度，平台将在客服工作台中逐步接入售后能力，本次客服侧更新 ——“同意售后 — 仅退款”;“查看退货物流”功能。经测试，新功能有效提升相关场景接待效率，提升用户咨询满意度。 据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉，目前功能正在逐步放量，预计九月初全量。