7月19日,跨境电商售后运营服务商“愚公科技”宣布完成老股东增资的近千万元Pre-A轮融资,TSN资本担任独家财务顾问。据悉,该资金主要用于市场推广、模型训练和产品迭代。
愚公科技成立于2014年,最初为智能设备品牌提供物联网定制解决方案。之后,针对市场潜在痛点和机遇,愚公科技开始向跨境电商售后运营服务商转型。2019年底,公司开始在跨境电商平台试水销售商品,以期从一线视角发掘运营难点和售后堵点,并基于此,在2020年自研并上线了售后运营系统,为跨境电商卖家提供售后代运营服务;2023年,该系统接入ChatGPT,以提高解决问题的效率,并基于人工标注的语料数据进行微调,以形成适配于实际场景的私有模型。