玫琳凯宣布数字化转型成功 中国市场电商销售占比已达100%

　　近日，玫琳凯公司宣布，中国市场所有销售已经全部来自其线上零售平台“幸福小店”，电商销售占比达到100%，数字化转型取得了里程碑式的成功。

　　2021年，玫琳凯开启数字化转型，全力支持中国市场每一位独立美容顾问开通个人专属的线上“幸福小店”。同时，积极地通过数字化工具的革新，赋能独立美容顾问在线上和线下无阻碍地为消费者提供专业的个性化美丽方案及服务。经过2年的持续商业创新，玫琳凯正式转型为“线上线下融合商业模式”。如今，玫琳凯“幸福小店”的注册顾客数已达数百万，平均复购率远优于行业水平。可见，玫琳凯全新的商业模式在顾客黏性方面优势显著。

　　消费者的玫琳凯体验已经焕然一新——进入24小时不打烊的“幸福小店”，可随时自助下单，更可享有长达30天的顾客满意保证;玫琳凯经典的“美丽课”，肌肤测试、产品咨询、售后服务等，都可以选择“丝滑”的远程体验，并在线上线下无缝衔接。