戴尔公司周三表示, 他们在11月14日重置了Dell.com在线电子商店所有账户的密码,因为在9日,他们发现并阻止了试图店窃取用户数据的黑客活动。
据一位知情人士透露,这家电脑制造商在强迫用户重置密码时,并未告知用户有关此次攻击的信息。
戴尔在一份声明中说,11月9日,该公司发现并阻止了入侵其网络并试图窃取用户数据的黑客。该公司表示,调查人员没有发现黑客成功的证据,但不排除他们确实窃取了一些数据的可能性。
戴尔说,黑客只查找了用户姓名、电子邮件地址和加密密码。
该入侵发生之际,全球监管机构正对各家公司进行越来越严格的审查,要求它们迅速准确地披露用户数据被盗的情况。
今年5月,欧盟新的隐私法规,对违规者处以最高2000万欧元的罚款,或全球营收的4%,以较高者为准。
据消息人士称,戴尔认为,监管机构和法律并没有要求它披露这起事件,但“考虑到用户对自己的信任”,还是决定披露。
戴尔拒绝透露有多少账户受到影响,但表示支付信息并不是黑客的目标。戴尔表示,它已经向执法部门报告了此事。但记者无法立即联系到美国联邦调查局(FBI)对此置评。