苏宁零售云6月中旬新增88家门店,门店总数量突破666家,献礼苏宁618年中大促,同时通过线下门店观球活动等,打造场景化超级IP。苏宁易购副总裁顾伟表示,“我们一直致力于服务好加盟商户,在店铺选址、商品开发、品牌营销、信息系统及物流方面给予加盟店支持,加盟店则做好自身的销售及营运,通过与加盟商平等、分工、分享,让门店经营更简单更高效。”
前期认筹到位,开业客流爆满
在本次开业的88家门店,店店客流爆满,大部分的门店提前超额完成了销售任务,新密曲梁镇苏宁易购精选店老板表示,自己逛遍了镇里所有家电店,自己的店是位置最好、产品最全、形象最好的,而且有了苏宁派驻的店长全程帮扶,不费心就把店开起来了,现在非常有信心。
(苏宁易购常德澧南店开业当天人流爆满)
新乡古固寨的老板在加盟苏宁零售云之前,做了三年的京东便利店,老板表示,自己是最早一批加盟京东的,近来发现门店利润空间越来越小,任务也越来重,压得自己快要喘不过气。“京东佣金都是次月返还,而且要开票、盖章、寄过去,有时候票没弄好钱不一定能返还给你,现在还欠了我6个月的佣金没给。”
了解到苏宁零售云的模式之后,老板5月底就带着自己的员工参加郑州零售云举办的精选店店长能力提升集训班,听完之后感触颇深,“在京东三年从来没有参加过这种培训,课程内容很实用,学到了不少知识。”在敲定合同之后,零售云团队在筹建、布展、宣传外拓等各方面帮扶让自己非常满意。“现在门店形象升级了不止一个档次,开业认筹也做的不错,而且挣得钱当天就能到账,苏宁零售云真的不忽悠不夸张不欺骗,把自己当做家人看待。”
(苏宁易购新乡古固寨门店改造前后对比)
观球赛过端午,重要节庆一起嗨
在世界杯来临之际,苏宁在全国开展1500场看球活动,零售云门店也围绕“世界杯”进行主题布展,让球迷感受到世界杯氛围。球迷不仅可以通过大屏彩电观看球赛,还能品尝门店提供的烘焙糕点、啤酒,参与摇一摇抽奖、猜获胜球队抽家电好礼等游戏,同时,还能通过参加苏宁在抖音平台发起“球进了进了进了”的挑战赛,瓜分亿元奖池。苏宁通过线上线下结合,以社群化、沉浸式方式打造出世界杯看球第二主场,实现零售场景IP化的改造。
618年中大促额期间,苏宁零售云门店各种活动大放异彩,天津地区的彩电嘉年华,贵阳地区针对父亲节的“父出真爱”活动。苏宁易购绵阳圣水店联合当地涪滨社区举办端午文化节活动,小镇居民在观看社区端午汇演的同时,还可凭单页到店免费领粽子,享现场免费抽家电等超级福利!社区王大姐收到单页无比兴奋:“好看,好吃,好玩,还可以享家电超级低价,真是太划算了!”
(苏宁易购绵阳圣水店为端午文化节预热宣传)
同时,苏宁零售云门店积极投身公益事业,助力贫困儿童上学,参加环保、节能等工作,通过自身力量负起社会责任,做最具人性化及有温度的门店。苏宁零售云副总经理刘怀力表示,我们就是要利用好我们网点规模及距离顾客最近的优势,分担社会责任,传递正能量,做成有温度、有担当的门店。
“我们不仅负责修路,还要让合作伙伴有车跑”
数字化技术应用对门店运营效率提升有重要作用,苏宁零售云除了有“超级导购”助力门店进行海量SKU的扩充,在商品采购方面也在不断优化IT系统,分析受市场欢迎的爆款商品,通过APP打标、前排曝光等方式给予商户指导。“说实话,我们以前拿货话语权较弱,商品主要以经销商推售为主,而不是以市场用户需求为导向,很多线上爆火的产品不能及时售卖,现在有了苏宁零售云IT系统,整个门店出货率比以前有了大幅提升,门店毛利也提高了。” 苏宁零售云副总经理刘怀力表示,“我们还要把握行业技术走势,使零售技术能够为我所用,我们不仅负责修路,还要让合作伙伴有车跑”。
(苏宁零售云工作人员向合作伙伴演示苏宁+商城APP)
未来的商业形态正在悄然变化,新技术、新业态、新物种、新内容、新关系、新理念正在开创出智能商业的新纪元。未来,苏宁零售云不断提升对线下零售门店场景数字化、智能化改造能力,推进智能技术与实体经济融合,驱动行业走向高维。正如苏宁易购副总裁顾伟所说,“零售是一个低门槛进入,但做大做强有极高难度的行业,不仅仅需要资金及技术,更需要用心经营,匠心铸造,需要一颗“细节、专注及坚守”的心。要做的事还有很多,要走的路还很长,我们仍需努力!”