2017年对于阿里巴巴集团而言,可以称之为新零售的元年,线上线下融合更为紧密。零售的新风口、新技术、新物种、新玩法不断涌现,资本、新玩家不断涌入,零售行业呈现出多年未见的活跃气氛。
而阿里在这一年以来,更是频繁出手布局新零售,令外界眼花缭乱。从战略入股三江购物,到私有化银泰商业,从盒马鲜生到无人零售……阿里的新零售探路进程再不断提速。
纵观整个行业而言,新零售已经成为风口,而这一风口是由众多互联网巨头联合推动的,除了阿里之外,互联网巨头都在新零售领域进行深度布局,其中最受关注的无疑是腾讯与阿里之间的波涛汹涌。
阿里700亿布局“新零售”
在马云提出“新零售”的概念后,阿里巴巴将手伸向了线下商超。
2016年尾,阿里巴巴又展开对线下零售的布局,以21.5亿元收购总部位于浙江的连锁超市三江购物32%的股份,成为三江购物的第二大股东。
阿里入股三江购物,带来的最直接的影响就是股价波动。连续14个涨停,17个交易日让后者的股价暴涨超过3倍,成为一时的“妖股”。
虽然这不是阿里巴巴第一次收购线下实体产业,但却是第一次对线下商超进行收购。这首先验证了马云当时所说的发展规划,其次,阿里投资入股线下实体零售商超,也是推开商超大门的第一步。截至2017年初,阿里已投资了包括苏宁、银泰、日日顺等公司在内的累计几十个项目,背后千亿资金流向传统零售业务。
2017年1月10日,阿里联合银泰商业对银泰实施退市,对价为最大198亿港元(约合177亿元人民币),交易完成后,阿里在银泰的股份将从28%增至74%,阿里成为银泰的绝对控股股东。
在其正式私有化之后,银泰动作频出,既有零食店、智慧家居店、无人服饰店等新业态的落地孵化。阿里巴巴CEO张勇曾说:“阿里巴巴对银泰商业的定位非常清楚,它将会是阿里集团舰队中的一艘主力舰,担负线上线下零售百货转型升级平台的使命”。
针对阿里为何启动银泰私有化进程的问题,《第一财经》在当时曾做出过这样的评论,“阿里主要就一个目的:它需要掌握一家能自主决策的百货业态企业,以便为其打造‘新零售’模式提供一块落地的试验田。‘试验田’更深的意义是,银泰现有的业态、模式及体量,可为阿里平台创新尤其新零售模式落地提供合适的样本。一旦运营有成效,沉淀为解决方案,阿里应该会将这一模式进一步复制。”
银泰商业私有化一事,不仅将阿里的新零售推向舆论的制高点,也将银泰集团的实控人沈国军推到了风口浪尖。他甚至被人称为零售行业的“叛军”,毕竟彼时,零售行业中的大佬仍对“新零售”抱着否定的态度。
譬如娃哈哈集团董事长宗庆后就很不给马云面子!
他曾毫不留情地指出,“除了新技术,其他都是胡说八道。马云本身不是从事实体经济的,能制造什么东西?”而一直支持实体经济发展的董明珠,更是火力全开,抨击“90后”喜欢开网店,不愿去实体企业工作是“国家隐患”,会给实体经济和社会发展带来冲击。
对此,马云隔空回应,不是实体经济不行了,而是你的实体经济不行了。马云认为不存在“虚实对立论”,电商没有冲击实体经济,相反无数实体经济因为互联网找到了方向。
收购! 收购! 收购!
“虚实之争”的风波尚未停歇,阿里又有了新动作。
2月20日,阿里巴巴集团与百联集团达成集团层面战略合作,在签约仪式上马云正式宣布阿里巴巴进入新零售时代。
在当时也有观点认为,新零售的提出,直接的原因来自于电商红利见底。零售专家丁利国认为,新零售的本质在于利用线上数据去改造线下,这已成为一个大趋势,只有互惠互利才能使零售业态出现真正变革。
阿里与百联的合作在当时并未涉及资本层面,而入股联华,才将二者的合作正式提升到资本层面。
5月26日,阿里入股联华超市(百联集团旗下上市公司),成为第二大股东。阿里如此积极的入股各大商超,有专家猜测其意在抢夺线下支付入口。
知名营销专家路胜贞表示,“对于联华超市而言,被阿里并购,成为阿里系一员,可以利用阿里巴巴的大数据进行商品、物流统筹,降低成本增加收入;而对阿里巴巴而言,可以获得线下支付入口,阿里借助传统零售业,打通支付、物流系统,对阿里而言,更多的是为金融布局。”
除了收购线下实体商超以外,阿里还在挖掘更多的零售业态。7月18日,在淘宝造物节上,阿里的首家无人超市“淘咖啡”落户杭州。
随后便掀起了一番“无人零售”的热潮,无论不论是线上的生鲜电商、综合平台电商,还是一些线下零售商,纷纷进军“无人零售”,因此盒马鲜生、缤果盒子、Take Go等非传统零售背景的无人店出现在公众眼前的频次越来越高了。
9月26日,新华都集团与阿里巴巴成都、杭州瀚云签订了《股份转让协议》,阿里耗资5.48亿元获得其10%的股份;11月20日,阿里宣布以224亿港元(约合190亿人民币)获得高鑫零售36.16%的股权,成为了中国两家最牛大卖场公司—欧尚和大润发的股东。
电商分析师鲁振旺表示,阿里要想实施“新零售”战略,实现线上线下的全面融合,线下就需要有能够承载它线上相应资源体量级的门店和物流等配置,线下供应链偏弱是阿里的短板,而与高鑫零售的联姻将改变这一局面。
至此,阿里的新零售版图已聚齐银泰商业、苏宁云商、三江购物、新华都等实体商业公司,此外还拥有百联集团等战略合作方,以及盒马鲜生、无人店等创新业态。有评论人士认为,如果把新零售比作一个超级产品,由阿里全资控股的银泰商业升级改造,可以看作是产品的内测过程;与上海百联的战略合作,是产品公测;与高鑫零售的牵手,则宣告了产品的正式上线。
巨头之战 阿里VS腾讯
在阿里布局新零售一年多后,腾讯也终于有了实质性的举动。由此,新零售战场正在迅速演变成以阿里和腾讯为龙头的两大阵营的贴身搏杀。
相比阿里过去一年多在新零售领域的高歌猛进,腾讯可谓低调得多。今年10月底,腾讯董事会主席兼CEO马化腾在公开信中透露,腾讯即将以“去中心化”的方式以及全方位的平台能力,为广大商家提供一个更为包容、创新和具有可持续性的智慧零售解决方案。
阿里、腾讯在大力布局新零售之时,路径选择上存在很大差异。招商证券研报认为,两大巨头在发展壮大的过程中选择截然相反的战略路径。阿里提出中心化战略,自己做生态圈的核心,通过做大平台来支撑前端入口。腾讯则强调去中心化策略,选择与相关领域内更有效率的企业合作,给予其所需资源,赋能合作伙伴进而连接起所有场景。
2月11日晚,国内连锁超市巨头永辉超市发布公告:腾讯拟通过协议转让方式受让永辉超市5%的股份。
在此之前,腾讯对新零售的布局更多是通过京东、美团、每日优鲜等其他力量在特定细分领域加入新零售战局。而此次腾讯入股永辉,标志着腾讯正式走到新零售幕前。
中国电子商务研究中心主任曹磊表示,“下半年起,腾讯就一直在大范围接触“新零售”项目,但美团旗下生鲜超市章鱼生鲜进展较为缓慢,迄今只在北京开出一家店。与腾讯深度合作的京东,其生鲜超市京东7Fresh也在筹备中,尚未开业。‘京腾系’迫切需要一个具备全国性网络布局、成熟的生鲜新零售门店体系来牵制、抗衡‘阿里系’。”
12月18日,腾讯、京东各出资6.04亿美元、2.59亿美元投资唯品会。在业界看来,这只是开始,以“新零售”为代表的互联网下半场竞争,注定是一场生态战。
一方面,腾讯在电商领域已初具规模,加大对阿里之外的电商领域的垄断。永辉和唯品会也为微信支付增添了许多可能性。有券商分析,电商乃至整体零售领域阿里与京东的竞争,或实为阿里与腾讯两大巨头在用户流量和数据方面的竞争。腾讯所积累的大量数据在于社交、游戏,阿里在用户消费数据上的价值目前远远领先。从长期上看,二者在消费场景入口的竞争并未结束,而是正走到一半。线上的整合完成和格局确立后,线下85%社区零售的主战场战役才刚刚开始。
就此,腾讯与阿里巴巴之间的支付、电商、云计算等领域的竞争,全面从线上转移到线下。总之巨头在文娱内容流量入口争夺接近尾声的时候,新零售入口之争才刚刚开始。
盒马鲜生CEO侯毅曾表示,2018年可能是新零售的“巨头之战”,现在有一大帮“狼”在后面追。可以预见,明年新零售的疯狂赛道必将有掉队者和淘汰者,在快速迭代的消费领域,任何产品形态和模式都有可能迅速被颠覆。