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中东“白五”电子商务爆单 平台玩法各不尽同

数字城市

2017年11月27日

  有句俗话说,不管黑猫,白猫,逮得住老鼠的才叫好猫。而现在,随着跨境旺季的火热发展,可以说,不管“黑五”,“白五”,能真正让利消费者、增加卖家销量利润、提高平台销售额的才叫好的“星期五”。

  那么,“白五”又是什么?与“黑五”有什么异同呢?

  “白五”与“黑五”到底有何不同?

  据了解,“白色星期五”源于美国的“黑色星期五”大促销日,但是,由于中东人一般在周五进行一次非常隆重的礼拜或者叫祈祷,他们认为,周五是象征着美好幸福和收获的一天。同时,在中东很多国家地区,每周的休息日并不是周六和周日,而是在周五和周六。因此,2014年,中东最大规模电商Souq在引入“黑五”这个大促销日时,把“黑色星期五”改名为“白色星期五”。

  所以说,“白五”只是针对于中东地区而言的跨境旺季促销活动,而“黑五”则是基本覆盖全球的旺季大促,包括欧美、中国、巴西、澳洲等。

  iMile创始人兼CEO黄珍向亿邦动力网介绍,中东的“白五”,其实原意跟“黑五”一样,只是说法上不一样,就是一个大促销,跟我们双11一样。为什么叫“白五”不叫“黑五”,因为阿拉伯穆斯林文化里面,中东人在星期五祈祷,向别人传递祝福,代表很幸福很快乐的一天,所以,他们就把“黑五”改成了“白五”。

  美国零售联盟(NRF)预计,在这个感恩节周末期间,直到接下来网络商店推出的“网购星期一”(Cyber Monday)减价日为止,估计全美大约有1.64亿消费者将会在此期间购物。市调机构Adobe指出,今年年底购物季的网络销售,可望达到1074亿美元的业绩,比去年同期增加13.8%。同时,Adobe指出,“网购星期一”将成为有史以来最惊人单日销售,预计将有66亿美元业绩,与去年相比约有16.5%的上涨幅度。

  由此可见,“黑五”无论是在销售额还是在购物人数上,都要远远高于“白五”。

  中东“白五”怎么玩?

  中东的“白五”是一个非常有当地特色的活动,而中国卖家,其实对“白五”是不够了解的,想要在“白五”大促期间赚一把的卖家,不仅需要了解各个平台的促销规则玩法,更是需要对当地的风俗习惯、文化以及购物习惯有一定的了解,这样才会有更大的机会在此次大促中有所收获。

  首先,在参加大促产品的选择上,一定要符合中东消费者的需求。需要注意这几个方面,第一,由于受地理位置因素影响,中东地区气候比较炎热,所以服饰方面尽量以夏装为主,鞋子方面,当地人喜爱凉拖,一年四季大多是夹脚凉拖;第二,风俗习惯上,和中国人喜欢红色代表喜庆,喜欢数字“6”、“8”代表吉利一样,中东人在颜色和数字上也有自己的偏好,在中东地区,绿色是最受欢迎的颜色,其次是白色、灰色、金色等,而“5”和“7”则是当地人最喜欢的数字,分别代表着吉祥和团圆;第三,中东地区的户外活动很少,可能和炎热的天气有关,主要的运动项目是游泳,泳装则又是一个选择,出行上多以私家车为主,自行车和电动车比较少。

  其次,要选择体积小、质量轻、耐摔的产品,这样更易保证运输过程中的安全,同时,中东人也非常注重售后及购物体验,由于大部分消费者选择货到付款,拒收或者退货率也较高,这就需选择功能简单、比较耐用的产品,因为操作复杂的产品,要在指导下才能更好使用,不适合做跨境产品,这样能有效避免后续的投诉和节省高昂的客服成本。

  最后,值得注意的是,产品宣传、包装等上面尽量不要有God字样,尤其是发往比较保守的国家,同时,不能出现十字形的图案和造型。更不能用六角星行形,因为这会与以色列的国旗图案冲突。此外,香烟、酒等也有严格的规定限制。

  平台玩法各不尽同

  中东最大本土电商——Souq

  据了解,Souq今年“白五”的时间为11月22日——25日,但实际上,在两个星期之前,Souq就已开始为“白五”预热,在线上线下进行大规模的广告投递推广。今年“白五”,Souq准备了大约800万个sku参加本次促销活动,而去年只有200万,同比增了3倍左右。

  2016年“白五”当天,Souq销售了约120万件产品,是2015年的2倍多,预计今年的销售也会大幅增加。

  (Souq“白五”促销网站页面)

  在本次促销中,Souq网站每隔一个小时就会更新一批参加促销的商品,售价从10迪拉姆起,需要注意的是,当消费者购买的商品价格超过100迪拉姆时,就可以享受到免费配送的服务,在核心区域甚至可以当日达。

  中东移动电商平台——Jollychic

  (Jollychic促销期间官方页面)

  在旺季促销期间,来自中国的电商Jollychic中东官网显示它们的折扣力度将达到80%,这对于消费者来说,是一个很大的诱惑。

  浙江执御商务部门负责人表示,中国电商在出海前都经过了激烈竞争的洗礼,在线上大数据营销策略上有丰富的经验,加之有中国制造作为后盾,这将使中国跨境电商平台在中东市场的起势变得相对容易。

  跨境快时尚电商——SheIn

  (SheIn促销期间官方页面)

  SheIn同样是一家来自中国的跨境快时尚电商,打开SheIn的官方网站,像是感觉到了黑色的恐惧。不过,在促销期间,SheIn的优惠力度同样不小,在外套类目上,也是折扣力度达到了80%。(来源:亿邦动力网)

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来源:亿邦动力网

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