阿里提出“新零售”已经有一年的时间,但新零售似乎一直停留在概念阶段,先在市场上落地生根的却是无人零售,无人零售作为新零售的前期探索,无人零售线下场景建设的越来越多,但新零售的真正代表似乎只有盒马生鲜。新零售大热之下,相匹配的新业态铺设速度明显根本上,让公众很难体会到新零售区别于传统零售的点,甚至有业内人士认为新零售更多的是概念炒作,但是前不久新零售的另一业态已经在上海落地。
阿里对新零售的布局首先选择在生鲜区域,而本次阿里选择在家居行业布局,天猫通过百安居达成战略合作,在上海建成百安居智慧门店,借助智慧门店实现新零售。
相关人员表示,新零售就是通过线上大数据为线下加码,主要实现过程分为三个阶段。首先,将更多的线上消费者引导到线下,比如消费者想要购买家居用品时,通过在电商平台搜索找到最近门店,直接在附近的门店中就能购买产品;其次,让消费者获得个性化购物体验,消费者选购整套的家居用品时,可以从商家处获得其他用户的方案,并可以在家中通过电商平台下单;最后,为消费者提供智能化服务,通过让消费者与电商平台账号的绑定,能够记录消费者消费喜好,并通过智能分析为消费者提供建议。
新零售正在逐步落地,除了生鲜、家居等领域外,相信未来将在更多的领域发挥作用。
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