1、跨境电商业务模式正经历“四大变化”。目前我们已经进入个性崛起的时代。凯文凯利曾提出了1000粉丝定律,只要有1000粉丝我们就可以生活的很好。据艾瑞咨询的《2016中国电商生命力报告》预测:中国电商正由综合网购向细分市场渗透,并呈现“场景化、国际化、个性化、社交化”的趋势。与场景化相关的应用将成为驱动消费迁移的新动能;在国际化方面,国内国外两个市场将实现同平台对接。英国的Sainsbury’s,美国的Costco、House of fraser、美国第五大道,德国麦德龙超市、澳洲的ChemistWarehouse都时时展现在中国消费者眼前。在个性化方面,用户人群更加细分,电商企业也在加速分化。电商继续回归到产品与服务的商业本质。在社交化方面,网红直播风靡、内容电商兴起,自媒体方兴未艾,社交与电商不断融合,电商正逐渐向基于社交的去中心化的共享经济时代过渡。
2、跨境电商企业正向“四大融合”的生态链过渡。一是线上线下的大融合。跨境电商本质上是商,是商就要围绕用户需求布局,单纯的线上体验远远不够,于是以O2O为代表的线上与线下的大融合迅速铺开。二是供应链服务商与销售商的大融合。一些供应商链服务的企业也走上了前台,独自开发线上销售平台供应链,利用自身优势转战销售端。三是跨境零售进口与一般贸易大融合。跨境电商的新税率的提升、监管措施的强化使得跨境电商零售进口的优势不再明显,对于传统的进出口贸易企业,在稳住了阵脚后,突然发现自己在渠道、选品、通关等方面仍有着较大优势。于是一般贸易企业做跨境电商B2B,跨境电商企业做一般贸易成为新常态。四是AI与电商的大融合。2016年是AI的元年,AI在捕捉个性消费、提升服务效率与服务体验、预测趋势变化方面的作用是无与伦比的。“四个融合”的趋势也与马云在2016年10月在云栖大会上提出的“新零售”的概念基本一致,在互联网技术、AI技术的支撑下,物流、支付、货品、价格,线上线下的一体化的电商生态链正在到来。
3、2017年出口类跨境电商的“四大热点”:一是海外仓模式常态化是热点。特别是2016年12月广东出台了《大力推动广东省跨境电商海外仓建设的实施意见》后,2017年的海外仓将迎来大发展时期。二是发达国家对于卖家合规性经营的审查标准进一步提升是热点。英国和欧盟连续颁布了多个政策,规范跨境电商VAT缴纳行为。美国目前的要求还是以专利法为主,但也不排除在贸易保护的大背景下实施更严厉的关税措施。三是一带一路机会多、东南亚市场是热点。一带一路沿线国家和节点城市与中国的经贸关系不断加强,这其中东南亚市场机会最多。例如2016年阿里巴巴收购Lazada,成立仅一年的移动社交购物平台shopee年GMV已达18亿美元。四是管理的精细化正在成为热点。跨境电商的粗放式发展,高举高打、高歌猛进的时代已经过去,精耕细作已经开始。企业间比拼的已是成本控制、运营效率、质量管理、品牌带动、创新引领,比拼的是少犯大错误,比拼的是如何打造自己的核心优势。
四:八点建议
5大风险点也罢、5大平安符也好,2017年的宏观经济形势,乐观的理由不多。周易曰:“履霜,坚冰至”。但在经济形势面前大家都是公平的。危机即是企业的生存大考验,也是展现企业家精神的时刻、一个机遇来临的时刻。一个企业家的优秀之处并不是每次都抓住机会,而是能否躲过致命的风险。为此建议:
1、越是艰难处,越是修炼时。在弯道处才有机会超车,在风高浪急下才能发现自己的短板。所以企业要把不利的外部环境作为练兵场,强管理、练内功,降本增效、体质增效。我们说“山高自有客行路,水深自有渡船人”,但前提是必须挺得住,必须练出与众不同的两手绝活。
2、主动参与政府政策制定。跨境电商时政府的推动外贸结构调整的新抓手,为此各级政府正花很大力气出台各种引导鼓励政策。但由于是新业态,政府希望能够听到更多的一线企业的声音。为争取更大的行业利益,企业有必要主动参与政策的制定过程。
3、善于学习,抢占先机。跨境电商目前尽管还是蓝海,但其业务形态变化的趋势十分迅速。企业必须善于学习抢占先机,把握趋势。一般而言新型的商业模式最多能保守3个月的秘密,3个月后就看企业有没有抢占先机的学习力和行动力了。这种学习力和行动力是一种自我迭代的能力,也是任正非所强调的“血洗力”。路就在你脚下,就看你如何走。