1月28日消息，国家邮政局发布了关于2018年12月邮政业消费者申诉情况通告表明，2018年12月，国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉220110件。
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