为了保护用户和骑手健康安全，美团外卖此前在武汉优先试点推出“无接触配送”服务，截至1月27日，美团外卖“无接触配送”已在北上广深等全国184个城市上线，预计本周将覆盖全国大部分城市。

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1月28日消息，据阿里安全微博消息显示，淘宝平台公示了截止2020年1月26日的问题口罩商家处理情况。据网经社(100EC.CN)获悉，淘宝平台对存在哄抬物价、销售劣质产品、商品过期、发货异常、出售回收口罩等问题的7家商家进行了处理，处理结果大多为商品紧急下架，责令整改，对部分店铺采取监管措施并启动进一步调查。

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1月28日，美团公布昨日多项公益举措进展落地情况，包括1)联合多家合作商户向武汉医护人员免费送餐超1500份，2)为医院及城市管理部门发放10052张免费骑行卡，3)上线美团App和大众点评App心理咨询服务，4)多家酒店、民宿商家加入“绿色通道计划”，5)捐赠2亿元专项资金，并为陕西慈善协会的疫情防控物资筹款项目新开辟了筹款通道。具体如下：

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1月27日，各类企业为助力新型冠状肺炎疫情防控，纷纷伸出援手，同时也采取各类关爱措施保障一线员工的健康。1月26日，在与武汉医疗系统沟通后，苏宁启动第三轮捐赠计划，定向向新建的武汉“雷神山”捐赠200万物资，此前苏宁还通过补贴稳定物价、开放体育版权、联合开辟物流绿色通道等措施，进一步支持新型肺炎防控工作。(相关专题：http://www.100ec.cn/zt/ybzq/)

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1月27日中午12点，60万双医用手套，从江苏盐城装车，奔往一个月以来备受关注的疫情前线武汉。12小时后，苏宁联合爱心企业捐赠的这批医用手套将送达武汉市儿童医院、湖北省中医院、武汉市第四医院、武汉市东西湖人民医院等4家医院。(相关专题：http://www.100ec.cn/zt/ybzq/)

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1月26日，苏宁互联网公益平台上线“抗击新型肺炎疫情”公益项目，为网友提供爱心捐赠的新通道，进而支持疫情防控第一线的工作。

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1月26日，美团方面发布消息称，美团公益基金会将捐赠2亿元人民币，设立全国医护人员支持关怀专项基金，针对武汉等疫情防控重点地区开展定向帮扶。同时，据网经社(100EC.CN)了解，除2亿专项基金的援助外，美团为武汉市第五医院、武汉市汉阳区人民医院等医护和抗击疫情的一线人员免费提供每天1000份的外卖餐品。(相关专题：http://www.100ec.cn/zt/ybzq/)

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1月26日，在与武汉医疗系统充分沟通后，苏宁启动第三轮捐赠计划，定向向新建的武汉“雷神山”捐赠200万物资，包含医院建设需要的办公电脑、空调、热水器等几乎全部家电及食品饮用水等物资，进一步支持新型肺炎防控工作。

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“八方支援、众志成城，感谢京东物流代表大家把紧急物资送往武汉!”1月25日晚23点30分，京东物流接到需求，1万盒清热解毒、消炎等药品需要从广州出发紧急运往武汉。广州开发区医院院长与感染科主任得知京东物流货车驾驶员即将前往武汉，不仅亲自为驾驶员送来6套医用防护服、6个防护面罩，当面教授司机正确穿脱防护服方法。在经历17个小时、两个司机轮换长途运输之后，26日下午17时运抵武汉市第四医院(古田院区)。

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1月26日，美团外卖在其官微宣布，面对新型肺炎疫情，为降低人传人风险，紧急推出“无接触配送”，优先在武汉试点。“无接触配送”也就是用户与骑手不直接接触，通过双方协商约定将餐品放在指定位置，避免面对面取餐。(相关专题：http://www.100ec.cn/zt/ybzq/)

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