1月31日，苏宁广场商业管理公司宣布对旗下苏宁广场、苏宁易购广场合作品牌免除1月25日-2月8日期间租金，携手品牌商户共克时艰抗击疫情，同时在经营赋能、打造安全购物环境等方面升级服务。

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1月31日，拼多多宣布向湖北地区捐赠100万只医疗专用口罩，2万套防护服，20万只医用手套，以及30吨德国进口医用消毒液等物资，以缓解当地医疗物资短缺的局面。

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1月29日，拼多多向快递公司下发通知，向满足履约时效的涉及“百亿补贴”和“守护健康共渡难关”抗疫频道的物流订单进行定向补贴。据悉，目前该补贴未设上限。

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1月30日，三辆载有坐便器、洗脸盆、花洒、龙头等共计12吨、70方卫浴建材的京东物流车辆，抵达在建的武汉火神山医院。

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1月30日，接到一线需求后，苏宁紧急向武汉、襄阳两地共20家医院捐赠400套杀菌消毒灯，并由苏宁物流配送到位，助力新型肺炎一线疫情的防控。据悉，这些医院包括同济医院、中南医院、武汉儿童医院、武汉大学人民医院、湖北省武警总队医院、武汉市红十字会医院等。此外，苏宁还向上海援汉医疗队捐赠了取暖器，并已在30日上午配送到位。

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“美团和饿了么作为移动互联网时代的受益者，在疫情肆虐中再次成为关键先生，成为整个商业领域几乎仅存的亮点。市值超6000亿港币的美团和估值百亿美元的饿了么，已经在第一时间做出了捐款、支援等感人的义举，无疑值得赞赏.......

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1月29日，“应急资源信息发布平台”在京发布。据网经社(100EC.CN)获悉，这一集成了京东供应商、物流与技术优势，高效打通供应方与需求方的应急智能供应链平台，由京东云与AI加急研发、发布，是“智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台”的重要组成部分，也是人工智能、云计算等技术在我们生产、生活中的重要应用。

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为更好地保障全国防疫一线的食材供应，美团旗下餐饮供应链平台快驴进货已开通“医疗机构合作”绿色服务通道，服务范围覆盖快驴进货已开城的34座城市内，包括武汉。所有医疗机构、防疫部门如果有食材供应需求，快驴进货将第一时间响应医疗机构诉求，为医疗部门提供安全放心的新鲜食材，并承诺专人对接、优先配送。

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1月29日，浙江大学宣布联合上海寻梦信息技术有限公司成立病毒感染性疾病防控专项基金，基金规模为1亿元人民币。当日，基金会宣布成立基金管理委员会和专家委员会，负责基金后续管理以及资金使用。

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1月28日，面对疫情，全国家乐福及苏宁菜场将全力保障市场供应。据网经社(100EC.CN)获悉，“苏宁豆芽”远成办公系统免费开放，方便在家处理工作;紧急支援火山、雷神山指挥部各类办公及日用品。

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