尽管很多头部电商平台都推出颇具争议的“仅退款”服务，但用户退款难题还是占据了全网网络消费投诉的近1/3。

网经社 网经社曹磊

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8月29日，携程发布了最新年度的《携程集团2023年环境、社会及管治报告》(以下简称“ESG报告”)，这是携程连续第五年发布ESG报告。

网经社 携程

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8月29日消息，BOSS直聘日前发布2024年第二季度财报。二季度，BOSS直聘营收19.17亿元，同比上涨28.8%;净利润为4.17亿元，较2023年同季度的3.09亿元增加34.8%;经调整净利润4为人民币7.18亿元，较2023年同季度的人民币5.68亿增加26.4%。

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7月26日，淘宝宣布已全面上线新版体验分体系。数据显示，新版体验分正式上线首月，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已超30%，商家服务水平持续向好。

网经社

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8月30日消息，据晚点LatePost报道，抖音商城独立应用程序(抖音商城版APP)下半年的增长目标是日活跃用户数量(DAU)超 680 万人。对此，网经社向抖音方面求证，对方暂未回应。

网经社 抖音商城

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蓬勃发展的潜力市场，吸引众多商家纷纷入局。为帮助更多用户找到安心好物，助力优质商家生意爆发，抖音商城「夏日萌宠季」，通过线上线下联动、直播资源加码、商城曝光锁定、趋势打造等多种形式，为宠物品类商家提供营销、转化的新场景、新契机、新方法。

电商汇

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8月28日，飞猪发布《2024暑期出游快报》，数据显示，今年暑期，消费者人均预订量、人均消费金额同比双双提升，延续了“五一”、端午态势，追求深度体验的趋势更加明显。人们倾向于出门一趟玩得更多、更丰富，享受品质更有保障的旅游商品。飞猪还宣布，截至目前，“暑期硬核保障”系列服务举措已护航近100万名消费者出游。

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8月28日消息，2024阿里妈妈淘宝种草大会于8月27日召开，会上正式发布“淘宝种草计划”，并官宣淘宝种草2024能力升级及双11玩法。

网经社 阿里妈妈淘宝种草

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8月28日消息，宝尊电商公布2024年第二季度未经审计财务业绩，总净营收为23.9亿元，同比增长3.1%;非公认会计准则下归属于股东的净亏损为390万元，2023年同期为440万元。非公认会计准则下归属于宝尊电商有限公司普通股股东的每股美国存托股摊薄净亏损为人民币0.06元(0.01美元)，2023年同期均为人民币0.07元。

　　

网经社 宝尊电商

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8月28日，国内领先的数字及品牌电商服务商乐其集团与AI及数字人标杆企业一知智能在互联网小镇客厅举行启动仪式，宣布成立合资公司——乐在其知人工智能科技有限公司(其知KiWise)。

网经社 乐其集团

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