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携程集团与阿曼国家旅游局达成战略合作 共同拓展中国及亚太旅游市场

产业报道

2025年03月10日

  3月4日,网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)了解到,全球领先的在线旅游服务平台携程集团与阿曼国家旅游局(Visit Oman)在柏林国际旅游展(ITB Berlin 2025)上签署战略合作协议。这一合作的核心目标在于:通过数字化手段升级阿曼旅游产品分销体系,并深化其在中国及亚太市场的渗透率。

  阿曼的诉求:作为中东地区“小众高端”目的地代表,阿曼近年来面临旅游品牌认知度不足的挑战。尽管其拥有沙漠、海岸、古堡等多元景观,且政局稳定、文化底蕴深厚,但相比邻国阿联酋、沙特等“网红目的地”,阿曼的国际游客占比长期偏低。2024年数据显示,阿曼全年接待游客约400万人次,其中中国游客不足5万,市场潜力亟待释放。

  携程的布局:作为中国最大的在线旅游平台,携程近年来持续加码全球化战略。2024年财报显示,其国际业务收入占比已超35%,亚太市场贡献显著。此次合作既是携程深化中东市场的重要一步,也是其通过目的地资源整合扩大全球供应链的关键举措。

  一、合作内容:数字化赋能与精准营销双轮驱动

  根据协议,双方合作将围绕两大主线展开:

  1. 旅游产品数字化分销:激活中小供应商生态

  携程平台将上线阿曼当地中小旅游企业提供的特色产品,包括:

  高端定制游:沙漠露营、古堡探秘、海上观鲸等小众体验;

  文化主题线路:马斯喀特老城、尼兹瓦集市等文化遗产深度游;

  可持续旅游项目:生态保护区徒步、社区互动体验等。

  此举旨在解决阿曼旅游产品分散化、标准化程度低的问题。通过携程的流量入口和技术支持,当地供应商可直接触达全球用户,减少中间环节成本。

  2. 联合数字营销:打造“阿曼IP”

  双方计划在2025年下半年启动全球营销活动,重点覆盖中国、东南亚及日韩市场。策略包括:

  内容种草:邀请旅行KOL拍摄阿曼主题短视频,突出其“安全、小众、奢华”标签;

  数据驱动推广:基于携程用户画像,向高净值人群定向推送阿曼旅游信息;

  线上线下联动:在中国一线城市举办阿曼文化路演,结合携程会员日活动发放优惠券。

  二、市场分析:中国出境游复苏与中东目的地竞争升级

  此次合作的战略价值需置于两大背景下解读:

  1. 中国出境游结构性变化

  2024年中国出境游人次恢复至2019年的85%,但消费偏好呈现显著分化:

  高端化:人均消费同比上涨20%,定制游、小众目的地需求激增;

  年轻化:25-35岁用户占比达47%,更青睐社交媒体“种草”目的地;

  数字化依赖:超80%用户通过在线平台完成行程预订。

  阿曼若想在中国市场突破,必须匹配这些新趋势,而携程的数据洞察与流量资源正是其亟需的“跳板”。

  2. 中东旅游“内卷”加剧

  2023年以来,中东多国密集推出旅游振兴计划:

  阿联酋:放宽签证政策,2024年迪拜中国游客同比增长210%;

  沙特:投资万亿美元建设“红海项目”,目标2030年游客破亿;

  卡塔尔:凭借世界杯遗产开发体育旅游。

  在此竞争中,阿曼选择“差异化突围”——避开迪拜的奢华标签,转而强调文化沉浸与生态旅游,并通过与携程合作精准对接中国细分客群。

  三、挑战与机遇:合作能否打破“小众困局”?

  尽管合作前景广阔,但双方仍需应对多重挑战:

  1. 供应链整合难度

  阿曼中小旅游企业数字化能力薄弱,产品描述、预订系统、支付接口等需全面升级。携程需投入技术团队进行本地化支持,初期成本压力较大。

  2. 市场教育成本

  中国游客对阿曼认知度有限,需长期营销培育需求。例如,阿曼签证虽已对中国开放电子签,但申请流程知晓度低,需与携程联合推出“一键签证”服务。

  3. 地缘政治风险

  中东局势波动可能影响游客信心。2024年红海危机期间,区域旅游订单短期下滑30%,提示目的地抗风险能力的重要性。

  潜在机遇则在于:

  政策红利:中国与海湾国家自贸协定谈判推进,有望进一步简化旅游往来;

  技术协同:携程的AI行程规划、VR预览等功能可提升阿曼产品吸引力;

  生态旅游风口:全球可持续旅行市场规模预计2030年达1万亿美元,阿曼可借此树立行业标杆。

  四、行业启示:目的地营销进入“精准赋能”时代

  携程与Visit Oman的合作模式,为目的地推广提供了新范式:

  1. 平台化思维重构旅游供应链

  传统目的地推广依赖政府主导的广告投放,而携程通过整合分散资源、打通预订闭环,实现了从“品牌曝光”到“即时转化”的效率跃升。

  2. 数据资产成核心竞争力

  携程积累的用户行为数据可帮助阿曼优化产品设计。例如,若数据显示中国家庭游客偏好“亲子+文化”组合,当地可开发古堡寻宝等互动项目。

  3. 中小企业的全球化新路径

  通过接入携程全球网络,阿曼本土供应商可直接参与国际分工,避免被大型地接社“渠道垄断”,这对提升目的地经济包容性具有重要意义。

  结语

  携程与Visit Oman的战略合作,不仅是两个机构的商业结盟,更折射出全球旅游产业格局的深刻变迁:新兴目的地正通过数字化杠杆打破传统资源壁垒,而中国平台企业的技术能力与市场触角,已成为重塑全球旅游价值链的关键力量。未来,这一模式若能在服务质量把控、本土化运营等领域实现突破,或将为中东北非旅游市场开辟一条可持续增长路径。

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来源:网经社

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