1月6日,2025携程旅游全球合作伙伴大会在武汉召开,面向近2500名旅游业界伙伴,详细介绍了3.0战略下携程的实践和未来计划。携程集团高级副总裁、携程旅游事业群CEO陈瑞亮表示,过去数十载,旅游平台经历了促成交易的“连接1.0模式”,高效协同的“赋能2.0模式”。如今的“共赢生态3.0模式”下,携程将通过创新迭代自身生态体系,为用户提供高质量旅行服务,给商家带来更大的生意。
(网经社注:图源采集自携程黑板报公众号)
网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)了解到,携程团队游业务2024年推进携程App“旅游”频道改版,从之前的宫格视角改为用户视角,将原先大团、小团、私家团、自由行混在一起的格局拆分为跟团游(大团、拼小团)和独立出行(私家团、定制游、自由行打包产品)两个板块,让用户更加容易找到想要的产品。数据显示,频道改版使得单UV价值增长了43%;针对用户曾经诟病的同质产品多、难找的痛点,携程通过AI算法对相似产品进行了聚合,同时也保证各个玩法之间具有足够的差异展示,使用户平均选货时间降低15%。