10元一份餐,商家月均可多赚近3000元。
本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者:杜之风;编辑:洪君。
红餐网注意到,今年以来,一款叫作“拼好饭”的产品发展迅猛。从早前的三四线城市迅速发展至一二线城市,北京、上海等地也先后上线。
这是美团外卖推出的一个平价外卖产品,在很多地区,平均客单价10元左右,没有起送门槛。它不仅吸引了大量传统街边店入驻,还吸引了老乡鸡、永和大王、张亮麻辣烫、蜜雪冰城、茶百道等一大批知名连锁品牌。
根据美团披露的数据,今年三季度,拼好饭的单日峰值订单已突破900万单,目前还在继续增长。
这引起了业内外的好奇:10元一份的外卖,商家大概还有多少利润?不同商家做拼好饭的动机是什么?
基于这些疑问,红餐产业研究院对全国范围内的拼好饭商家做了一轮抽样调研,对部分商家进行深度访谈。
先说结论,不同商家对拼好饭的需求不一样:
对街边小店,拼好饭是他们增收的重要方式。在餐饮连锁品牌纷纷降价抢夺性价比赛道的时候,拼好饭是街边小店通过灵活成本优势来去参与市场竞争的重要部分。
对老品牌店,拼好饭是突破用户圈层的工具。在“性价比‘成为行业主话题的时候,拼好饭成为了很多商家去“向下拥抱新用户”的重要途径。
对新品牌店,拼好饭是重要的爆品营销工具。对于奶茶等很多新品牌店,确定性的打爆款是很重要的营销策略,拼好饭恰恰为他们提供了一个打爆款的平台。
01.
售价10元的外卖套餐,
每个月可净赚4500元
跟常规外卖不同,拼好饭页面呈现的是各种套餐,而非商家门店列表。商家在将套餐上线时,会报给平台一个能覆盖成本、确定利润的结算价,平台算上服务费和配送费后,再展现给用户。
红餐网调研的一家饼面店,一份“凉皮+掉渣饼+鸡蛋+生菜”的拼好饭套餐,成本价5.5元,给平台的结算价是8.5元,平台加上履约费用(骑手成本)后的售价是10.9元。套餐每卖出一份,商家能赚3元,每个月平均有1500个订单,净赚4500元。
大连的一家张亮麻辣烫,一份9荤5素套餐,平均结算价8.5元,每单利润2.5元。商家说,客户下单时套餐搭配的菜种类不同,成本不同,利润略有区别,平均每个月给店里增加利润2000多元。
红餐产业研究院调研发现,除去部分通过拼好饭做营销零利润打折的品牌之外,正常运营拼好饭的商家平均上线菜品数4.8个,单份套餐的平均利润率33%,单均利润2.8元,月均订单增加967个,单品月均利润2696元。
拼好饭做得好的商家,很多原本就有不错的经营基础。比如安徽的一家螺蛳粉店,是当地小有名气的网红店,堂食和外卖都有不少忠实客群,上线拼好饭后很快就把单量做起来了。南方某县城的一家奶茶店是当地商圈头部商家,去年12月上线拼好饭的第一个月,整体营业额翻了两倍。
也有商家采取零利润冲量的策略,用极致低价打开市场。湖州的一家古茗奶茶店,针对拼好饭平台推出的大杯奶茶,算上打包袋的成本价只要3.5元,店里以成本价给到平台结算,虽然每单不赚钱,但很快帮助门店在当地打响了知名度,吸引了一批新用户,这些用户后来又在店里下单了更高客单价的产品,门店的利润由此得到提高。
通过这些案例我们发现,拼好饭之所以能做到低价,一是因为占餐饮成本最大头的菜品,本身成本不高,比如一份鱼香肉丝+麻婆豆腐双拼的成本仅为5.5元,一杯奶茶的成本只有两三元;二是商家和平台加价较少,商家把每笔订单的利润控制在2-3元左右,平台通过拼单和顺路单配送降低履约成本,最终实现10元以内的售价。
但另一个问题是,拼好饭的成本为什么这么低?商家会以次充好吗?
02.
商家:拼好饭和普通外卖食材没区别,
区别对待反而增加成本
张亮麻辣烫店长向红餐网透露了控制成本的秘诀。据他透露,拼好饭和正常外卖所有的菜都是一样的,都是根据订单在门店展架上取菜,全程有监控,菜量也没有区别,主要是根据市场价格波动来调节蔬菜的搭配。
比如三荤六素的套餐,如果现在香菜贵,他就用相对便宜的菜进行替换,过段时间香菜价格降低,其他菜价上涨,他就又换回来。“关键是通过搭配控制成本,整体仍然是满满一大碗,客户体验和满意度都会比较稳定。”
一家CoCo奶茶店的店长说,日常经营中根本没时间注意到区别,从机器的单子看,拼好饭和普通外卖一样正常出餐。之前拼好饭购买时不能选糖分和冷热,因为单品量比较大,需求定制可能来不及,但现在订单稳定了店员也摸清楚了,消费者也可以备注,店员也会按备注一杯杯制作包装,流程上没有任何差异,如果要区别对待,反倒浪费了人工打包时间,得不偿失。
站在商家经营的角度,食材成本和时间成本都很重要。拼好饭带来大量新增订单,采购量大了之后可以通过集采压低采购价;由于套餐固定、订单集中,拼好饭出餐速度很快,在就餐高峰期多出几份餐就能多赚钱。
比如上述提到的麻辣烫门店,店里每天都会提前把套餐匹配好,中午外卖订单集中到来时,直接下水煮就行,省去了配菜环节,效率大大提升。
华泰证券研究发现,90%入驻拼好饭商家实现销量提升30%以上,再叠加出餐效率提升带动平均成本下降,平均降幅在20%以上。
当然,不排除个别商家在利益驱使下以次充好。
一位餐饮老板告诉红餐网,当地小吃街确实听说过曾有一个拼好饭商家用过期食材做拼好饭,不过后来遭用户投诉,现在门店下架了,损失惨重。
“绝大部分老板不会像这样搬起石头砸自己的脚,顶多就是菜量少点,比如米饭由粗粮换成普通饭、饺子少两个之类。”
通过平台搜索和公开报道搜索,我们发现,不少知名连锁餐饮品牌也入驻了拼好饭。
红餐网获悉,华莱士、塔斯汀、蜜雪冰城、益禾堂、幸运咖、老乡鸡、杨国福麻辣烫等全国连锁品牌,都已在拼好饭上线套餐。
03.
门店:“卖出去就有利润,
卖不出去只能倒掉”
餐饮是距离普通人最近、最有烟火气的生意,每个商家心里都有一本账,时刻关注菜价、食材周转、门店订单等数据。对于很多小本买卖的餐饮人来说,赚到手的利润才是真利润。
拼好饭的模式是典型的“薄利多销”,虽然每笔订单由于客单价低,利润看起来很低,但在保底收费之下,商家做一单赚一单,多出来的订单能带来实实在在的利润。
更重要的是,这些新增的订单能让店里东西都循环起来,把食材尽快消耗掉,让口感更好。
一家烤肉拌饭店的老板举例说,烤肉之所以有好口感,除了食材新鲜、腌制入味,最关键的点在于“现烤”。“无论用再好的配方,再贵的料,都不如现做的口感好。如果没有那么多单,可能得一小时烤一次,一会凉、一会儿热的,就不好吃了。”
河南一家益禾堂加盟店在拼好饭上线了13个餐品,店长说,对于奶茶店而言,能卖出去就是销量,就有利润,卖不出去就只能倒掉,拼好饭无论怎么样都在帮助店家赚更多钱。
商家透露,成本低、出餐快的商品,适合做成拼好饭来走量。
随着现制奶茶的流行,以及鲜果鲜奶的大量应用,奶茶店有很多食材保质期很短,如古茗、茶百道推出个别单品提升曝光,多为成本较低、低销季节性单品,具有降价空间且亟待库存出清。拼好饭成了奶茶品牌低价促销、去库存的一大渠道。
华泰证券在研报中提到,拼好饭商家以价换量,通过高周转盈利,具有成本优势的商家入驻拼好饭将展开错位竞争提升销量。
“我的策略一直是薄利多销,现在餐饮这么卷,别想着高毛利,只要还有利润就值得做。”一位餐饮老板说。
04.
打造爆品摊薄房租,
拼好饭可能更适合快餐和小店
红餐网在调研中发现,拼好饭商家基本都有线下堂食,极少数为纯外卖商家。堂食门店又以街边小店为主,饮品类的门店基本都是连锁品牌。
很多商家都提到,今年堂食订单下滑严重,客单价有所下滑。虎嗅智库此前对多个餐饮平台的前台数据汇总分析发现,2024年上半年平台全国餐饮平均客单价同比下降6.1%,堂食平均客单价降幅超过10%,但餐饮商户线上化率同比提升了11.5个百分点。
外卖成了餐饮商家对抗行业失速的重要渠道。由于拼好饭是“爆品”展示逻辑,商家上线的套餐多是受欢迎的爆品,平台把订单聚焦在爆品上,能起到营销引流的作用。一些商家将拼好饭视为一种全新的营销工具,在实现收入增长的同时拉动新客增长。
“拼好饭会带来一些流量,我感觉上了拼好饭之后,我的店铺曝光率会提高,入店转化率和下单转化率会高一些。”一位餐饮老板说。这位老板做了十年餐饮,刚入行时正好吃到第一波外卖红利,现在她认为拼好饭也会带来新一波红利。
走访之后我们发现,拼好饭的模式不是”低价—销量“这么简单。其实对于中小商家来说,确定性的销量+简单精简的餐品,带来的是效率的大幅提升。
对于有堂食的商家而言,如何在堂食之外找到更多订单增量很关键。上述餐饮老板说,门店房租一天1200元,6个全职员工人均月工资5000元,只要门店开张,这些成本每天都在发生,而且逐年上涨——房租每年固定上涨10%,已连涨十年。
中国饭店协会发布的《2024中国餐饮业年度报告》对百余家国内餐饮企业的经营情况进行了调研,从成本结构来看,原料进货成本占营业收入比例均值最高,达到45.2%;其次为人力成本,占比22.2%;而房租物业成本亦持续增加,同比上涨2.6%。此类刚性成本增速较为明显,餐饮企业仍面临较大的外部成本压力。
报告同时指出,外卖费用在餐饮企业经营性成本中占比最低,低于包括人力成本、房租及物业成本、原料进货成本、能源成本在内的其他成本。
做拼好饭,等于是在已经固定投入的隐性成本上,有了确定的爆款套餐和单品,每一笔增量订单,都能摊薄房租等刚性成本。
这其实也是电商零售行业里的C2M模式:前端汇聚需求,后端摊薄成本。当电商发展到一定阶段以后,就会出现定向汇聚需求通过规模化定制来实现极致性价比的企业。
餐饮行业也正在发生同样的变化。当下,各大连锁品牌都在开始通过优化供应链、扩大规模效应来实现”性价比“。
其实,行业里连锁品牌的价格下探,直接冲击的就是这些街边小店。
因此,有一种新的“C2M模式”出现,让小店也实现同样的通过扩大规模降低成本,也是行业发展的必然。
这也意味着,从宏观视角看,如今,消费确实已经进入了“性价比”时代,餐饮行业因供需失衡带来的竞争加剧、分层分化还会持续一段时间。餐饮商家要对当前形势有清醒认知,经营回归餐饮本质,才能获得更好发展。