网经社刘兴亮：“新质供给”竞争要注重提升产品和服务的差异化对比

　　今年双11，“拼低价”似乎已不再“受宠”，电商平台的重心转向商家及消费者本身，扶持、性价比、用户体验成为新的关键词。在这场“变革”中，拼多多打响了“第一枪”。

　　网经社电子商务研究中心特约研究员、DCCI互联网研究院院长刘兴亮称：

　　1.“新质供给”是指电商行业在股东侧结构性改革中，着眼于质量、服务、创新、生态系统等方面的升级。

　　2.对于“新质供给”的进一步竞争，有六点建议，分别为：提升产品和服务的差异化对比、加强用户体验和客户服务、打造完善的生态系统、加大技术投入和数据驱动、可持续发展战略、强化品牌建设与用户忠诚度。

　　3.提升产品和服务的差异化对比首先是注重优质商品与创新供应链：平台应与优质品牌合作，提升产品的质量与创新能力，确保商品在市场中具备独特优势。同时，通过优化供应链，保证产品的及时供给与优质标准。其次是精准个性化推荐：利用大数据和人工智能技术，根据消费者的历史数据和偏好，提供精准的个性化推荐，提升用户的购买转化率。