2023年11月29日拼多多市值超越阿里以后,曾经数月内,拼多多的市值一直领先阿里,最高峰的时候,甚至比阿里高出了200多亿。
我知道有很多人讨厌拼多多,甚至放下豪言,永远不用拼多多。
而还有一些人在又爱又恨中,反复下载使用拼多多。
每一个人的喜好、认知、遭遇我们无法评价。
但仅从一个互联网运营、电商运营、平台运营、用户运营等角度来说,我想和大家简单聊聊,拼多多有哪些运营手段对于它的业绩增长是有效果的。
01
拼团
提到拼多多电商,很多人都会想到它的拼团社交,在当初的电商环境下,算是把拼团这种模式发挥最好的。
拼着买,更便宜,深入人心。
很多分析人士都把拼多多的成功归功于社交拼团,但过去这么多年了,头部所有的电商app,也依然只有拼多多在继续这种模式。
不仅有双人拼、还有三人团、五人团、万人团等等。
本质上还是价格上的对比,一目了然,真便宜,所以就推动了用户去分享。
02
砍一刀
很多人之所以反感拼多多,是因为拼多多的助力红包。
因为总是要找人帮忙助力,许多人不耐烦。
但是很多人并没有想过,中国人口太多了,10亿以上的互联网用户。
就算1亿用户月入过万,不用拼多多,也不影响其他五六亿的用户使用。
所以不要以为你不用了,或者你身边的主管、经理、老板不用拼多多,然后以为所有人都不用了。
03
价格无套路
仅以我个人而言,我觉得拼多多最吸引我的就是便宜,无套路的便宜。
1、价格低:同等比较与京东、淘宝、小红书、唯品会、闲鱼等,拼多多一定是最便宜的,许多无货源商家把拼多多当成了进货渠道。
2、免拼:早些年拼多多购买东西还得等拼团成功,这几年拼多多会帮你成团或者直接使用免拼功能。
关键是不用去计算各种乱七八糟的优惠券、会员等等,直接一步到位。
04
百亿真补贴
同样是便宜,但是百亿补贴这个玩法要单独拿出来说,包括现在淘宝、京东、抖音等有了百亿补贴的活动,完全模仿拼多多的。
百亿补贴最核心的就是数码产品,都知道数码产品价格透明利润低,而拼多多对于许多名牌产品直接给到五六百以上的补贴。
比如如果你在拼多多上买苹果手机,出去还能赚一道差价。
我们电脑城的许多商户都有几台手机,定期去抢拼多多百亿补贴里的数码产品。
很多人说假,的确有可能,少不了黑心商家。
但是瑕不掩瑜,如果全是假货,拼多多也不会活到现在,各种品牌方也不会放过拼多多。
所以不要人云亦云。
05
省钱月卡
我最初使用拼多多,就是在拼多多上充话费,100块钱可以节省两三块钱,反正不管什么地方都是充。
后来我持续用拼多多,是因为拼多多的省钱月卡功能。
那时候,省钱月卡的限制还很少,除了话费等个别产品,几乎所有产品都能用。
比如1.9元买个省钱月卡,一个月送4张5元无门槛券,怎么买都是一笔划算的生意,后来淘宝也开始模仿了。
06
仅退款
2024年开年,仅退款的政策几乎席卷了所有主流电商平台,淘宝、抖音相继跟进。
很多人说拼多多假货多,不能买。
但是人家直接给你仅退款,货都不用退了。
这个政策的确让商家很难受,但从消费者的角度来说,完全零负担。
我个人在拼多多上的消费,可以说99%以上都是满意的。
其一,买的水果有问题,拍照了,商家立马补贴差价,不罗嗦。
其二,平台检测到你不满,要么直接提示你可以仅退款,要么直接给你发无门槛券。
所以我个人觉得拼多多的平台产品和服务,已经遥遥领先许多电商平台了。
除了仅退款,拼多多还有两个消费上的优点:
其一,零元下单,不需要付钱,先买再付。
其二,退费险不需要额外买,收到货不满意,不需要自己承担运费。
所以极大降低了用户的购买门槛。
07
与钱相关
很多人说拼多多的游戏化运营做的很成功,许多活动游戏趣味设计十足。
但是这背后,都和钱紧密相关。
比如现金大转盘、多多果园、现金大富翁、省钱月卡、推金币、天天领现金、免费领商品、签到等,这些活动,都和钱相关。
相比于淘宝、京东等平台,这个活动专区、那个商品频道,都不如送钱赚钱来得直接。
对于绝大部分普通用户,要么购物省钱,要么娱乐赚钱,拼多多对此研究颇深。
08
提现到零钱
另外,拼多多还有一个很拿捏人心的功能。
就是直接微信打款,你在拼多多刷视频给你大钱、你参与拆红包给你打钱、你浏览产品给你打钱。
虽然90%的情况下都是一分钱,但是是真的打啊,微信立马到账。
当你刷10几个视频,微信立马收到10几笔打款提醒的时候,你玩拼多多的动力就更强了。
这比那些给你送个券、送个积分等绕来绕去的活动强多了。
09
海量广告
不要以为拼多多只是靠拼团火起来的,一个有着几亿用户的平台,单靠拼团的传播是很慢很慢的。
拼多多一年各种层面的营销费用超过了百亿,主流的卫视综艺、晚会,还有抖音、快手上网红,拼多多几乎都在反复席卷。
包括市面上的拉新渠道,一个拼多多app用户下载和首次消费,奖励过百。
要知道,拼多多直到上市后的几年,还是几十亿的巨额亏损。
要打巨头,要抢十几万亿的大市场,流血是必须的。
所以在分析各种运营技巧的时候,不要忽视了真金白银的付出。
那么关于拼多多能成功,能在较短时间内占领电商市场半壁江山有很多原因。
我分享这些核心想告诉各位两点:
其一,任何一个开放的市场,不管头部如何强大,都会有新的巨头玩家出现,并非牢不可破。
其二,你一个人不喜欢、看不上的生意、平台,不代表所有人的喜好,拼多多年度活跃买家超过8亿,就证明了一切。
所以想要创业赚钱,就要抛弃自己的偏见,才能发现新的机会。