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【聚焦双11】央视:虚假的“买家秀”买不来电商繁荣

电商评论

2024年10月31日

   10月31日消息,近日央视新闻调查发现,在电商平台,一些店铺展示的“买家秀”其实都是伪造出来的。消费者的好评和晒图是购物的重要参考,很多人在下单之前,都习惯先看评价,相信买家的感受才是最真实的。但是,有消费者发现,自己所购买商品的评价中,有很多买家的晒图竟然是相同的。这难道是巧合?

  据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,一些不法分子已经把炮制“买家秀”当成了一门生意。比如一家网络公司开发了一款App,只要注册成为会员,任何人都可以成为网络刷手,伪造虚假“买家秀”,误导消费者。

  实际上,在“买家秀”上弄虚作假,组织“网络水军”刷销量等行为,不仅不道德,更涉嫌违法。

  我国网络安全法规定,网络运营者开展经营和服务活动,必须遵守法律、行政法规,尊重社会公德,遵守商业道德,诚实信用。电子商务法更是明确规定:电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

  近年来,我国电子商务蓬勃发展,已连续11年成为全球最大网络零售市场。电子商务成为数字经济中发展规模最大、覆盖范围最广的重要组成部分。人们的日常生活也越来越离不开电商。电商生态影响着每一个人,也影响着社会经济发展。

  因此,监管部门要依法严厉打击刷单、刷好评等弄虚作假行为,打造诚实守信的电商生态。各大电商平台也应切实负起责任,不断升级对虚假评价的监测机制,并严格处理,别让“买家秀”变成“买家坑”。如此,才能让消费者敢消费、愿消费,促进电子商务繁荣发展。

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来源:网经社

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