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干货:直播电商公司培训主播的内部资料

电商专栏

2024年09月06日

  今天分享的这一篇文章是我们公司在培训电商主播时的内部资料,也是在实践中改进了一些。希望对您有所帮助。

  01

  真实体验

  直播最大的优势是真实。

  现场直播,不管是商品试用、与粉丝互动、主播的一举一动都是及时呈现的,对于观众来说,也是最真实的。

  02

  专业度

  直播带货主播为什么一定要专业?

  原因有两个:

  原因一,在绝大多数用户的内心深处,希望「专家」来引导和帮助自己进行决策,消费决策也不例外。

  原因二,在带货直播过程中,主播需要对网友提出的问题进行及时反馈。

  03

  及时互动

  及时互动性是直播的一大优势。

  通过及时互动在主播与粉丝之间传递信息、沟通情感。不管是李佳琦、薇娅还是辛巴在带货直播过程中,主播与粉丝的互动通常非常频繁。

  04

  性价比

  图文带货和短视频带货更适合常规的销售状态,直播带货非常适合一次性大额度促销的状态。促销力度的大小是影响带货效果的重要因素之一。

  全网最低价是头部「网红」的底气和实力。

  05

  羊群效应

  随着主播 “3、2、1”上货倒数结束,几万件商品瞬间售罄。观看直播的网友很难抵抗这种大规模群体一致行动的诱惑,消费冲动被激发。

  这么多人都在买,我也要买,感觉不下单,自己就是没有融入群体当中,会被群体“遗弃”。这就是典型的羊群效应,也称羊群行为、从众心理。

  06

  信任

  当公域流量变得贵如金,广告投放的性价比越来越低时,品牌主纷纷转向“私域流量”的建设,而经营“私域流量”的核心正是与粉丝的信任关系。

  信任是“私域流量”时代的命门。

  07

  直播间人设

  直播带货,人是其中一个非常重要的元素,也就是主播。

  只有主播在直播间里不断地互动,才能称得上是直播,否则官方会降权甚至直接关闭直播间。

  除了才艺和颜值,能不能真正的实现交易才是考验一个电商主播的核心要素。

  因此在初期,人设鲜明的主播更容易脱颖而出,要么是幽默搞笑,要么是无厘头,总之一个出色的人设能给用户留下深刻的印象,随之增长的就是粉丝和粘性。

  但人设也不是异想天开,想打造什么样的人设就打造什么样的角色,一定要和自己的实际情况和产品相结合。

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来源:鸿鹄数商

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