广州公布6月网约车数据：量子出行等5家合规率低于95% T3出行 如祺出行等乘客投诉居前三

　　8月5日，广州市交通运输局发布了今年6月广州市网约车市场运行管理监测信息月报。

　　数据显示，截至2024年6月30日，在广州开展经营服务网约车平台公司74家;注册报备网约车约12.41万辆，日均活跃网约车约6.57万辆;注册网约车驾驶员约13.78万人，日均活跃网约车驾驶员约6.64万人。

　　合规情况上，本月“双证”(即《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》)合规率低于95%的平台公司有：量子出行(广州)科技有限公司(量子出行)、北京爱特博旅运服务有限责任公司(星徽出行)、哈尔滨市乐拼科技有限公司(乐拼用车)、安徽瑞翼行网络科技有限公司(麦卡出行)、广州滴滴出行科技有限公司(花小猪打车)。

　　网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)了解到，2024年6月，广州市交通运输执法部门共立案查处网约车相关违章196宗，其中涉及网约车平台的违章145宗，包括网约车平台违章109宗、无证网约车违章21宗、网约车驾驶员违章15宗。滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)，郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)，山东鞍马出行科技有限公司(鞍马出行)等3家平台公司涉及违章案件数量排名全市前三位。无证车辆从事营运违章有21宗，占查处网约车相关违章总数的10.7%，在该类网约车违章涉及平台中，滴滴出行科技有限公司(滴滴出行平台、花小猪打车)共涉及宗20，占该类违章总数的95.2%。

　　服务投诉上，2024年6月，广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉532宗，滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)、广州祺宸科技有限公司(如祺出行)的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中，“服务态度差”类投诉为212宗，占有效投诉总数的39.85%，“服务态度差”类投诉中滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)比例最高，为94宗，占该类投诉总数的44.34%。