据三言科技报道,在小红书迎来 11 周年之际,公司创始人毛文超(薯名:星矢)和瞿芳(薯名:木兰)在 11 周年信中坦承,随着公司的快速发展,小红书也出现了所谓的“大公司病”。(IT之家注:小红书谐音“小红薯”,因此内部代称为“薯名”)
信中提到,在去年两次走进小红书人的组织调研中,从同学的日常反馈中,看到那些偏离创业初心、徒增组织消耗的 Bad case。
“比如,有的同学官架子特别大,自己不下场,遇到困难只会 push 一线同学去干去做去解决;有的 Leader 每天把时间花在逐字逐句分析上层意图上,对已经影响用户体验的重要问题视而不见”。
“还有一些负责人不去理解业务场景,决策上拖沓扭捏,反复让一线同学交方案,交了 5 版也不做决策。”
创始人还在信中表示:“这些现象让我深切感受到一线小红书同学们的痛,他们常常有劲儿用不出,眼看时机就这样错过,也感知到业务复杂和组织长大所带来的臃肿和熵增。”
为了应对这些问题,毛文超和瞿芳在信中表示,在小红书的第 11 年需要重新出发,保持敏捷和专注的创业团队状态。
他们还称希望小红书人始终是敏捷的,让自驱、扁平、灵动的小团队可以去突破,而不在臃肿复杂的环境中消耗;希望小红书人始终是专注的,为“将工作视为作品的人”提供空间;希望小红书人始终保持走进用户、走进客户商家的工作习惯。