淘宝近期将全面优化当前运费险策略。消息人士称,淘宝天猫已就运费险问题,与合作伙伴进行多轮磋商,部分政策有望在今年9月试运行。该人士称,虽然策略细节目前尚未完全敲定,但可以确定的是,本轮策略调整后,淘宝天猫商家有望获得更多运费险相关补贴,经营成本进一步下降。
据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,在618期间,淘宝曾联合合作伙伴,对新商、中小商家、优质行业商家、直播商家等多种类型商家,提供多项退货运费险保费优惠;同时,针对部分新品、低价商品,及聚划算、百亿补贴等场域商品,淘宝天猫也将加码退货运费险保费优惠扶持,优惠力度达历届最高,部分商家可享最低折扣至0.01元/单。
而此次对运费险的全面优化,将不仅局限于某个大促期间,淘宝将联合合作伙伴,在更多行业推出更为常态化的运费险补贴政策,系统解决当前的运费险成本高企问题。
对此,网经社向淘宝方面求证,对方表示消息属实。针对运费险相关的骗保“黑灰产”,淘宝也将进一步加大打击力度。淘宝内部人士透露,淘宝天猫此前已联合合作伙伴与警方,重点针对广东茂名、江西萍乡等其他地区的团伙作案以骗保罪进行打击,其中江西案件的嫌疑人已经抓获,广东地区已经立案。
随着淘宝对“黑灰产”的整治加码,以及未来一系列优化政策的落地,当前电商行业普遍存在的运费险问题也有望得到缓解。虽然保障消费者利益、提升消费者体验至关重要,但保障正常经营商家的利益同样至关重要。