中公教育回应山东公考市场 消费习惯变化及退费问题

　　6月21日消息，中公教育(002607.SZ)披露了投资者关系活动记录表，中公教育董事会秘书王新汉、山东分校校长程志然就山东公考市场格局、学员消费习惯变化、退费问题等业务发展情况进行了回应。

　　中公教育表示，山东公考市场的景气度较高，如2024年山东省公务员考试报考人数40.1万人，创历史新高;2024年山东事业单位考试报名人数53.6万人，相较于去年的47.4万人增长了约13.08%。还有山东2024年的三支一扶，今年的报考人数有19.3万左右，包括山东省内的国企、银行等，今年的参考人数都相比往年也是有所增加的。随着报考人数的不断增长，竞争也变得越发激烈，考生们希望通过专业培训来提升自己的核心竞争力，参培意向也较为强烈，由此也吸引了许多小机构进入行业，产品需求多元化趋势也随之明显。但各机构的客单价因课程和服务质量的不同而有所差异，山东分校目前好评度较高的班型是客单价超过5000元以上的正价课程，今年的培训人次相比去年同期增长了21%。

　　中公教育还表示，从目前学生的消费习惯来看，部分学员倾向于选择线上培训，但大部分包括有过考试经历的学员会回归到线下培训，线下培训的效果更为明显。今年来看，其长线寄宿制班型较受市场欢迎，今年的参培人数相比去年同期上涨了233%。

　　网经社教育台(EDU.100EC.CN)获悉，关于山东分校如何应对退费问题，程志然表示：“退费的问题让我们吸取了很大的教训，这在中公的发展史上从未发生过的，困难出现后，分校的招生人数也受到一定的影响，市面也出现了很多关于公司的谣言。对于公司10多年来这批老员工来说，我们比较难受，但内心也始终认为，公司一定能涅槃重生。出现问题后，公司明确了调整方向，及时采取了业务优化、组织架构调整及提升分校的经营自主权等措施，分校在迅速调整后，业务也在快速恢复。”