5月20日晚八点,天猫618第一波将直接开卖。取消官方预售后,物流供应链如何稳定履约,用户的极致体验如何保障等成为了新的焦点。基于常年应对大促的经验,菜鸟宣布推出由算法预测、全国分仓、仓群作战、仓配协同、爆品下沉、送货上门、智能客服、特色服务等组成的大促保障八大锦囊。
据网经社物流科技台(LT.100EC.CN)获悉,据菜鸟内部人士介绍,今年天猫618期间,面对单量预测准确性的难题,菜鸟将与天猫、商家等加强信息联动,在平台营销策略、商家备货、单量计划等方面加强协同,持续提升供应链计划准确性。菜鸟自身也将发挥在数字供应链方面的领先优势,通过现货算法预测商品销售情况,提前下发预包计划,提升物流时效。