5月8日消息,为保障视频号小店买家隐私信息安全,视频号小店将于2024年05月10日起逐步上线虚拟号功能,本功能默认开启,无需商家手动配置。届时商家若有联系用户的需求,可在虚拟号有效期内拨打11位虚拟本机号并按照语音提示输入4位转机号联系用户。
据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,去年6月,视频号小店开始大批放量虚拟号订单。腾讯不会对虚拟号码额外收费,该费用已包含在视频号小店技术服务费中(技术服务费收取标准按照《视频号商家技术服务费管理规则》);测试期间商家每月可通过电脑端小店后台,查看100个用户的真实手机号码,暂不支持移动端操作。