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亚马逊被意大利政府罚款1070万欧元

产业报道

2024年04月25日

  4月25日消息,报道称,意大利竞争管理局(AGCM)近日对亚马逊欧洲服务公司和亚马逊欧盟公司,处以总计1070万欧元的罚款,理由是它们涉嫌不公平的商业行为。

  据了解,调查主要围绕亚马逊的“订阅和保存”选项展开,该选项允许客户对经常购买的商品进行定期配送。根据诉状,亚马逊为其意大利平台上列出的各种产品自动选择了重复购买选项。

  亚马逊的订阅和节省计划提供了一些好处,包括免费送货,折扣包装,以及为符合条件的产品提供预定送货的便利。客户可以很容易地订阅他们经常使用的产品的定期交付,根据订阅数量的不同,折扣从5%到15%不等。

  意大利监管机构认为,这种做法“实质上限制了消费者的选择”,因为消费者更有可能选择重复送货,而不是一次性购物。“重复购买的自动选择鼓励个人定期购买产品——即使不是严格必要的——从而阻碍了他们的选择自由,”反垄断机构表示。

  作为回应,亚马逊意大利公司为其“订阅和保存”功能进行了辩护,称该功能“旨在帮助客户节省定期送货的时间和金钱”。该公司指出,自该服务在意大利推出以来,“亚马逊客户通过订阅和节省订单共节省了4000多万欧元。”

  值得一提的是,今年1月,法国监管机构CNIL对管理亚马逊在法国大型仓库的亚马逊法国物流公司(Amazon France Logistique)处以3200万欧元(合3458万美元)罚款,监管机构称其监控系统“过度侵入”。

  今年3月,美国联邦通信委员会(The Federal Communications Commission,简称FCC)表示,正在调查亚马逊和其他零售商涉嫌营销和销售非法电子设备(包括射频干扰器)的行为。

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来源:电商报 作者:王小孟

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