4月2日,支付宝推出“AI就医助理”解决方案,应用大模型、数字人等技术,为患者提供就医前、中、后“陪伴式就诊服务”。此前,浙江省已率先使用该方案在92家医院落地了数字健康人“安诊儿”,半年时间服务超百万人次用户。
据网经社数字健康台(HLTH.100EC.CN)获悉,各医疗机构应用了该套解决方案后,患者可以获得更好的就医体验:首先在就诊前,患者可以在线上描述自己的症状,匹配对应科室,不怕挂错号;到达医院后,由城市、医院定制的“助理”为患者进行就医规划,提供带路、查报告、医保支付等服务;就诊后,除了电子病历、处方和报告查询,健康助理还会为患者建立一份院内外通用的健康档案,让患者通过互联网医院等功能进行长期健康管理。