一、实体经济受到冲击
直播带货在快速崛起的同时,实体经济受到的冲击便是最直观的。
近日,马来西亚家电商总会署理总会长陈万利指出,在各大社媒平台直播带货、短视频营销兴起的影响下,马来西亚家电行业在实体店的销售额已经出现大幅下降。
家电实体销售额下降50% 图源:sin chew daily
就拿价格在500令吉以下的小家电产品来说,这一品类的销售额跌幅高达45%。而反观TikTok这类线下爆火的短视频营销平台,搅拌器、钢锅这样的小型产品在平台上非常畅销,且价格在200令吉至300令吉的产品也同样热卖。
他还表示,目前消费者通过电商平台所购买到的比较低价的产品,其中大多数都是从国外进口的。这些家电产品不仅电源插座和电压与马来西亚不一样,而且还缺乏SIRIM-ST标签,因此存在巨大的安全隐患。
值得一提的是,此前马来西亚能源委员会曾通知Shopee和Lazada等禁止销售缺乏SIRIM-ST认证的电器。一旦消费者发现电商平台有相关销售行为,那么可以向能源委员会举报。但现在网购平台售卖的大多数家电产品仍缺乏SIRIM-ST标签,似乎并没有受到太多管制。
此外,去年马来西亚政府还出台了一项政策,即向500令吉以下的海外低价值商品征税10%,而目前这一政策还未真正实施。
为了解决当前家电行业线下实体店的困境,马来西亚家电商总会已经将这些问题致函给投资、贸易和工业部,希望能引起当局的重视。可以说,马来西亚家电实体经济的生存空间正受到直播带货的挤压。
二、直播带货席卷东南亚
如今直播带货这个风口早已被大众熟知,不少卖家都通过短视频或者直播的形式来宣传自己的产品。在各种丰富的画面以及低价商品的吸引下,许多消费者纷纷前往社媒平台进行购物。
作为东南亚六国之一,马来西亚自然也受到直播电商这股潮流的影响。由于当地消费者群体结构年轻化,其社媒渗透率高达91.7%。并且,有23%的消费者在购物时会受到社媒平台推荐的影响,还有84%的消费者在下单购买前至少会通过一个社媒平台查看产品评论。
越来越多的消费者选择直播平台进行购物,因此许多线上卖家在短时间内便能达到惊人的销量。与此同时,实体经济的生存空间正变得愈发狭小。一方面,随着消费者“线下-线上”消费模式的转变,客户正快速流失;另一方面,实体店面租金和厂房产业税正加重卖家的负担。
看出了电商市场这一担忧,马来西亚通信和数字部长Fahmi Fadzil在今年10月曾提出,马来西亚政府将对印尼政府禁止TikTok电商服务的规定进行探讨,然后再在本国制定适当的措施。
就当前来看,马来西亚政府还未实施下一步动作,因此直播电商在短期内还不会受到打击。当然,直播电商火热发展并不意味着实体经营模式并无优点,比如网购平台的卖家大多通过薄利多销提供较低的售价,但一般不提供售后服务,因此许多消费者仍优先选择实体店。
目前东南亚直播电商仍处于高速增长期,这一赛道依然充满发展潜力。但电商市场变幻莫测,各位卖家在经营时还需树立风险意识,通过多渠道进行多元化经营,争取将风险降至最低。