菜鸟家具 家电配送及安装首次成功率达95%

　　10月31日消息，今年1-9月，菜鸟在大家电的配送整体满意度方面，已持续领跑整个行业。配送速度、商品破损率等指标均保持了领先，在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。其中，菜鸟家具和家电配送及安装的平均首次成功率已达到95%。

　　据网经社物流科技台(LT.100EC.CN)获悉，今年，菜鸟和天猫联手在大家电行业推出了“一次上门，即送即装”和“一次上门，送新取旧”的服务，部分品类已实现“送、拆、装、取”的一体化服务。