网经社莫岱青：今年“双11”仍是一场“价格战”

　　网经社电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青在接受《中国经济时报》记者采访时表示：

　　1.微信生态蕴藏着海量资源，通过微信引流有着重要意义。首先，从平台层面而言，有利于淘宝、天猫增加曝光率，获得更多流量从而提升转化率;其次，对商家而言，有利于降低获客成本，专注提升做好商品，提升销量;最后，对于消费者而言，能潜移默化地激发其消费欲望，营造大促氛围。

　　2.京东、B站、小红书等平台互联互通，能够吸引此前流失的用户，获得新的用户新的流量，各自的用户体验也更方便，增强‘造流’能力。对于淘天、京东等传统货架电商而言，能够嫁接其他内容电商平台的用户规模，可更好地实现转化，促进留存及购买率的提升。

　　3.今年“双11”仍是一场“价格战”，比如京东、淘天此前均纷纷升级百亿补贴，做好“双11”低价策略准备。与此同时，服务战也将打响。京东今年“双11”强调物流配送体验，包括送货时效、退换货服务等;天猫也在强推半日达，强调商家注重履约。

　　4.当前流量逐渐见顶，已经不止是直播电商面临的问题，传统电商也同样存在，因此，不论是直播电商还是传统电商平台，都要在存量市场下进一步开拓。今年“双11”除淘天、京东外，抖音、快手、小红书、视频号、B站等几家平台也宣布大力投入流量，有利于促进商品曝光以及后期购买率的转化。