网经社莫岱青：双11期间平台互联互通能增强引流能力

　　网经社电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青在接受《国际商报》记者采访时表示：

　　1.微信生态蕴藏着海量资源，通过微信引流有着重要意义。从平台层面而言，这有利于淘宝天猫提高曝光率，获得更多流量从而提升转化率;对商家而言，有利于降低获客成本，专注于做好商品，提升销量;对于消费者而言，这能潜移默化激发其消费欲望，营造大促氛围。

　　2.同时，京东、B站、小红书等平台互联互通，能够吸引此前流失的用户，并获得新用户、新流量，各自的用户体验也更方便，增强引流能力。对于淘天、京东等传统货架电商而言，嫁接其他内容电商平台的用户规模，可助其更好地实现转化，促进留存及购买率的提升。

　　3.随着流量红利的见顶，不论是直播电商还是传统电商平台，都要在存量市场下实现进一步开拓。今年“双11”，除淘天、京东外，抖音、快手、小红书、视频号、B站等平台也纷纷宣布大力投入流量，促进商品曝光以及后期购买率的转化。

　　4.京东、淘天此前纷纷升级百亿补贴，即是为“双11”低价策略作出的准备。与此同时，今年“双11”的服务战也将打响，京东强调物流配送体验，包括送货时效、退换货服务等;天猫也在推进半日达，强调商家注重履约。