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小红书“旅游搭子费用全包”涉黄了

产业报道

2023年08月31日

  最近,被“旅游搭子”震碎了三观。

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  寻找“旅游搭子”本是为了开心、解压,但热爱旅游的辽宁女生沁怡近期在小红书被一些不寻常的事情毁了“三观”。

  为了计划一次10月份的旅行,她点开小红书,却发现“旅游搭子费用全包”正在成为小红书一道暗语。

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  此类铺天盖地帖子醒目标题下,通常还会注明“仅限女生,各取所需。”

  暗语让人读出暧昧,回复更透着一丝诡异。

  言辞间,一些露骨词语几乎溢出屏幕。

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  原本是想约伴同游,翻了几篇帖子,沁怡表示“三观震碎”,“小红书这种帖子怎么满天飞,评论区也没有人管的样子,这些评论居然能展示出来。”

  今年以来,“搭子”这种新型社交关系,主打垂直领域精准陪伴,按照个人需求的不同,可以细分为“随时在线、下班即失联”的上班搭子、“带薪如厕,双人成行”的厕所搭子,“口味相投,共赴饭堂”的饭搭子等。

  五一出游时期,还有不少人在社交平台发帖,求“旅游搭子”共同出行。

  但短短时间,“旅游搭子”在小红书已经变了味道。

  沁怡向旅界指出,“并不是说所有小红书‘旅游搭子’都涉黄,但一些真正的寻求旅游搭子帖子因为流量、点击量不如那些‘费用全包’帖子,经常被压在下面看不到。”

  小红书“涉黄”并不是新闻,作为一个分享生活攻略的平台,类似的事情过去数年间已经被媒体曝光过。

  2021年,据央视报道,小红书向用户推送泄露未成年身体隐私的视频,拍摄者都是未成年人本人。记者发现,这些视频部分留言、弹幕带有强烈的性暗示。

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  彼时,小红书方面公开回应称,报道中提及的部分内容,在平台此前的未成年专项回查中已经被处理。

  2019年7月,小红书更是曾被要求整改,直到77天后才重新上架。

  近年来,小红书多次传出即将 IPO 消息,但最终却一直在 " 拟上市 "、" 推迟上市 " 之间摇摆不定。

  尽管在资本市场蠢蠢欲动,围绕在小红书身上的问题和争议也逐渐多了起来。

  从“虚假种草笔记”到“滤镜景点”,再到“旅游搭子费用全包”,旅游笔记的确是小红书流量入口,却在流量裹挟之下让小红书屡屡翻车。

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  小红书“旅游搭子”涉黄背后,男性用户正在成为小红书力争的流量新源头。

  据《来咖智库》报道,小红书平台之所以大量涌入男性用户,与公司战略密不可分。

  早在2020年,小红书曾召开一场针对MCN的内部分享会,其中一项重要的议题,即“鼓励MCN机构引入、投入跟男性内容消费相关的作者及内容”。

  或许从此时开始,小红书高层早就意识到,未来破圈的关键,就是引入更多的男性用户。

  从小红书此前一些广告营销也可略见端倪,通过擦边球的营销策划获客曾引发。

  2021年,小红书在虎扑投放广告,广告界面是一个女性的三张照片,文案则为“超多美女尽在小红书,免费看,不花一分钱!”

  被公众质疑后,小红书官方给出的回应是致歉,并指出广告是广告代理商策划的,小红书发现后第一时间就要求下架且终止了和该供应商的全部合作。

  在这份致歉回应中,“吃一堑”被写成了“吃一垫”,甲方对广告的审核权和审核责任也被小红书彻底忽略。

  过去能为小红书拉新的过火营销方式,如今失效了。

  有熟悉小红书审核机制的人士指出,小红书的审核机制是双重审核,机器审核加人工审核。

  举个例子,用户发了一篇笔记,如果不符合小红书社区规范,或者笔记质量比较低,这时候机器人就有可能把笔记pass掉,这叫做硬性不推荐。

  如果用户笔记让机器人模棱两可,擦边球机器判别不出来怎么办?

  “这就要交给人工审核。机器人已经把用户笔记分成好几个维度。比如说红色标签、黄色标签、绿色标签,找相对应标签的审核人员进行审核。”

  有着如此多层筛选机制,很难相信“旅游搭子费用全包”会明目张胆地出现在小红书流量C位。

  作为一款2013年推出的生活方式分享平台,小红书这些年从社区走向电商,又更迭为“内容+社区+电商”的综合平台。

  小红书就像一个矛盾体,一方面因亮眼的营销策略和可观的商业转化极速发展,另一方面却又频繁以低口碑的负面形象面向公众。

  根据头豹研究院数据显示,早在2020年上半年,消费者旅游实用决策平台中,小红书所占比重为64%,超过携程、飞猪、马蜂窝等其他在线旅游平台。

  不可否认的是,小红书已然成为消费者参考和决策的重要阵地之一,但小红书显然没能预料到,借“旅游”之名的“搭子文化”堕落速度如此之快。

  的确,在一些流量即为利益的情况下,某些平台可能会为了增加流量而放松对内容的审核把关,但对于经历过“下架风波”的小红书若重蹈覆辙却着实有些讽刺。

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  一次旅游,心血来潮,说走就走,搭子文化的背后,是年轻人渴望浅社交的需求。

  很明显,传统旅游业所提供的产品已无法与新的消费需求相匹配,但在社交媒体平台组一场“旅游局”,找到一位令人满意的“旅游搭子”,其工作量并不算小,安全更是首要考核因素。

  “如果用户看到的都是这些不适的东西,谁又会相信这个平台的安全性呢?”沁怡大受刺激,对小红书的旅游商家产品也产生了相当大的疑虑。

  回到本质,“旅游搭子费用全包”仅仅存在于小红书平台,而非所有结伴旅游平台都存在类似问题。

  沁怡在小红书被“震碎三观”后,发现在马蜂窝、穷游等以旅游分享为主的旅游攻略社区,“旅游搭子”这个话题做得很纯粹,更能找到志同道合的驴友。

  旅界调研一家近期比较受欢迎的结伴出游App亦发现,其安全措施主要分为三部分:

  第一,平台会先对队长进行实名认证、旅游经验数据搜集与确认,然后再进行线下面试筛选,确认其可信度。

  第二,为保证用户的财务安全,所有的资金都是先统一交付到该平台,待行程完满结束了才会发放给队长。

  第三,所有队长发起的自由行程,平台都会先进行安全评估,待评估后才能成行;并且在行程中,客服也会每天进行行程安全跟踪,确保驴友的人身安全。

  过程略显繁冗,却较大程度保障了用户的安全。

  近期,部分小程序也瞄准“社交旅游”板块,创新推出旅游产品,诸如“捡人结伴旅游”主打的就是旅行+社交。

  在争取用户存量时代,内容平台都在想方设法强化社交,以社交闭环将用户留在平台上,这之中,如何保障用户安全下,设计用户线下互动成为野心勃勃的平台们必须解决的一环。

  查阅过市面上这些主流的“旅游搭子”app、小程序后,沁怡认为,“至少审核很严格,没有那么多乱七八糟污眼睛的东西。”

  或许,在女性用户居多的年代,小红书“擦边球”凤毛麟角,因而小红书作为平台管理者,的确不需要花太大功夫去进行管理与维护。

  而依靠自觉、时松时紧的审核模式在大众化之后是行不通的,短平快的“旅游搭子费用全包”为用户带来的不仅仅是“毁三观”,也可能是一次旅行中的精准“踩雷”。

  相较而言,小红书在社交上具备更多潜力和优势,但如何摈弃掉多次涉黄带来的不良影响,是小红书未来需要深思的问题。

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来源:旅界 作者:theodore熙少

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