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Temu对入库商品退货拥有最终解释权

跨境电商

2023年06月05日

  6月5日消息,近日Temu加强了对质检的要求,部分商家收到了新的合同。新增的政策是:Temu对入库商品的退货拥有最终解释权。

  某休闲鞋商家表示,按照Temu的规则,一旦商品入库,关于商品的处理,若商家与Temu无法达成一致,那么Temu会将商品逐步或整箱退回,并强制要求顺丰到付。

  据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,此前Temu也在质检相关问题上表现出了严厉的态度,Temu此前发布的一份紧急备货单显示,平台要求备货单内下单件数全部质检合格上架,如果出现质检不合格、发货超时或发货量不足等情况,则会按照质检不合格件数、货值和2的乘积进行罚款。

  另外,近日有部分Temu卖家透露称,平台突然发出通知,要求他们参与竞价。如果卖家有商品加入竞价流程却并未在结束时间前确认、寄样,将可能导致商品下架或暂停补货。

  通知中还提到了具体竞价规则:每周进行一次同款商品竞价,同款中价低者胜出;系统自动发起竞价后,卖家需要及时邀约确认,未及时确认会导致竞价失败;竞价失败的商品将被平台限制备货与上新,竞价成功商品则不受限制。

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来源:网经社

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