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亚马逊对部分UPS商店退货收取费用

产业报道

2023年04月12日

  4月12日消息,近日,亚马逊开始对一些UPS商店的退货收取费用,以降低与客户退货相关的成本。此前亚马逊购物者可以在UPS商店免费退回“无缺陷”或“无损坏”的物品。而现在亚马逊开始对因“改变主意”或“意外订单”等原因而退回的商品收取1美元的费用(每次)。据悉,这笔费用将自动从退款金额中扣除。

  同时,如果客户有其他免费退货选择,比如Whole Foods、Kohl's或Amazon Fresh,当这些退货地点与UPS商店距离较近或相同时,亚马逊就会增加收费。亚马逊方面称,这是为了“阻止客户在有很多其他选择的情况下使用UPS,以降低其自身的退货成本”。

 

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来源:网经社

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