美团闪购年货节 激活即时零售消费新场景

　　即时零售的兴起是近年来我国零售行业最大的变化之一，在孕育万亿级蓝海市场的同时，也为广大商家带来了新生意增量。为了更好地帮助零售商家加速拥抱即时零售，抓住万亿时代红利，美团闪购作为美团旗下的即时零售平台，依托于其强大的科技、履约和营销能力，全方位助力商家实现数字化转型和长效增长。

　　在刚刚过去的春节里，美团闪购就以“年货省心买，年味送到家”为主题，联动各大品牌商和零售商开启了年货节，通过多层次、多阶段的营销策略，助力实体零售打造销售高峰期，迎来新一年生意爆发的首个关键节点。

　　美团闪购激活即时零售消费新场景

　　现如今，随着“像点外卖一样买万物”的消费观念逐渐深入人心，年轻消费群体越来越习惯于通过“点外卖”的方式买手机、化妆品和日用品，也衍生到了置办年货上。春节期间，#00后和父母买年货的代沟#等有关买年货的词条还一度登上了热搜，成为大家热议的话题。

　　不同于线下购物拥挤的抢货场景，以及电商购物不确定的物流时效，选择“线上下单，30分钟即可送达”的即时零售，就能享受到省时省力又省心的购物体验。可以实现异地“云送礼”和“外卖买年货”的美团闪购年货节，由于能够满足更多消费者多元化、多场景的即时购物需求，得到了众多消费者的喜爱和追捧。

　　在年货的消费上，90后男孩李想的故事就是一个缩影。为了筹备年货，李想在春节前一周就开始在电商平台挑选年货，重的发快递回家，轻的自己带回去，考虑到快递站点可能会关门，他还要催促父母及时取快递。即便是忙碌不迭，在回家途中，他还是想起自己忘了准备春节的对联和挂历。

　　于是，到家后，李想又不得不打开美团叫了一单外卖，并感叹道，“在挑春联的时候我就后悔了，辛苦几天准备的年货，美团上都有，而且不到一小时就能送到家” 。

　　在春节期间，上演着许多类似的场景，而这背后，本质上是传统电商时代所构建的零售模式，已不适应当下消费者需求。越来越多人所期待的，不再是按部就班的计划消费，而是便捷、随心所欲的即时应需消费。

　　需求推动变革，随着当前消费者的需求已从囤货为主逐渐向按需购物的即时消费转变，对于零售业而言，零售行业已然进入了“万物到家”的即时零售时代。

　　美团闪购年货节开启即时零售新春热潮

　　在技术升级和消费者需求变化的基础上，零售行业要想真正服务好用户，就要完成从效率到体验的双重升级，为消费者带来更快、更好、更方便的消费体验。即时零售所需要的不是简单的量变创新，而是一场源于供给端的质变革命。

　　以年货节场景为例。商家想要更多生意，用户想要更快的速度，二者的需求如何借助平台得以满足?

　　对此，美团闪购依托“年货节”给出的答案，是“链接资源”和“创新玩法”。

　　首先，在商家端，美团闪购通过多阶段、多层次的营销策略，助力合作伙伴打造销售高峰期。

　　具体来说，就是在时间段上推出预售策略，提前锁住用户，方便精准备货;在运营环节，营造五大消费核心场景，延展消费需求;在销售环节，推出“券后一口价”等多种促销活动，助推爆品打造，帮助商家真正实现营业额增长。

　　在今年的兔年春节里，美团闪购年货节上述玩法的效果可谓立竿见影，更多的商家、商品供给，激起了用户更高的消费热情。数据显示，1月以来至小年期间，春节必备节日庆典相关商品销量同比去年增长超155%，平台商家积极备货，灯笼、福字、春联等春节装饰商品数量较节前增长了超90%。

　　而在新晋的“年礼热选”——数码产品中，美团闪购的表现也同样可圈可点，1月以来至小年期间，营业商家数同比去年增长140%，手机品类销售额增长超700%，电脑品类销售额增长超400%，个护电器销售额增长近1000%，。

　　在年货节庞大的生意增量背后，美团闪购对消费者服务的重视，同样是助力即时零售业态火爆新春的关键。

　　“为更好满足消费者年货购物需求，我们开启了‘金牌好店’甄选。”美团闪购相关负责人表示，今年年货节期间，累计在北京、成都、南京、长沙、苏州五个城市，甄选除了6200家服务体验好、经营能力强的“金牌好店”进行扶持。这些门店店均营业时长近16小时，能最大限度地延长服务时间，让消费者“随时随地买年货”。

　　美团闪购所带来的零售业“质变变革”，在加深消费者对平台年货节认知、开启即时零售新春热潮的同时，还促进了即时零售生态繁荣，并创造了更多长效增长、多向共赢的新生意机会。

　　美团闪购布局万亿即时零售赛道

　　跳出年货场景，即时零售这一万亿赛道也正吸引各方入局，都将即时零售视为“新淘金地”。据浙商证券的预测，2025年即时零售规模将超7千亿，4年CAGR达28%，而如果以便利店在日本零售中渗透率类比，该机构测算即时零售远期规模或达1.1万亿。除了万亿规模的远大市场前景，在用户规模方面，东吴证券预测，即时零售用户天花板为5.5-6.4亿，远高于餐饮外卖。

　　虽然当前的即时零售仍尚处初级发展阶段，但从竞争格局看，以美团闪购为代表的即时零售玩家们纷纷在履约端、用户端与供给端建立核心护城河优势。

　　首先，在履约端，竞争要素为履约成本和履约速度，影响因素包括了骑手规模与配送系统等。

　　在这场关于“快”的竞争中，运力是关键。一方面，运力基础决定着履约速度;另一方面，随着规模效应凸显，对商家而言，单位配送成本也更低。而对比行业其他玩家，美团闪购依托于美团大生态覆盖全国超2800个市区县、24小时配送的运力网络，建立了一定的先发优势。

　　其次，在用户端，用户心智决定流量以及复用效果。对商家而言，随着即时零售需求的高涨，考验着平台的引流能力。

　　在这一点上，美团闪购的优势尤为明显。数据显示，截至到2021年12月31日，美团闪购年交易用户达到2.3亿，总交易额达到了外卖的12%。同时，由于消费者已对美团形成了极强的“餐饮外卖”心智，要想从餐饮外卖迁移到非餐外卖也更加顺畅。

　　最后，在供给端商家资源的丰富度也是核心竞争要素，各大玩家也正纷纷突破各自的舒适圈。

　　从商家类型与零售业态来看，美团闪购的业态更加多元化。在快消品行业，美团闪购与伊利、玛氏箭牌等数百个涵盖多个品类的头部快消品牌建立了深度合作。对于高客单价的家电3C品类上，美团闪购也与小米、苏宁易购等品牌达成合作。

　　可以预见的是，即时零售对年货场景的升级只是一个开始。美团闪购通过发力年货节等活动，聚焦新型零售业态和消费模式，积极探索和开拓即时零售消费新场景和新渠道，为亿万商家创造新生意增量。而对于广大商家来说，选择与美团闪购为代表的即时零售平台合作，才能抓住时代红利，在风口上成功腾飞。