网经社莫岱青：双11复杂的套路会被消费者摒弃

　　第十四届的双11正式打响。10月20日，京东、拼多多、唯品会等开启预售，10月24日，天猫、苏宁易购开启预售。第十四届的双11正式打响。除此之外，抖音、快手、京东到家、B站、视频号等纷纷跟进。另外，直播电商更是竞争激烈，俞敏洪、罗永浩以及遥望网络纷纷进入淘宝直播。双11的第十四年，与以往相比有何不同?

　　对此，网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示：

　　1.今年双11天猫预售时间相较于去年晚了四天，相当于预售周期有所压缩。而京东、唯品会、拼多多等抢跑天猫，在时间具有优势。事实上，这样一来，京东等提前出击双11大促期间的方式，占据有利位置，“抢跑”实现“卡位”。

　　2.但不管怎么说，电商们越来越多地采用预售模式，首先，电商能够通过预售提前获得大部份的销量，并且从预售的数据来更好地指导生产的产能，避免存货积压。其次，消费者提前预支定金，也就锁定了消费者，毕竟大部分的消费者都会后续支付尾款。另外，对于商家来说自然是压力有所减轻，可以提前回笼资金，减少不必要的损失。而对于消费者来说，也能够合理安排购物时间。

　　3.大主播跨平台带货是今年直播电商双11的一大看点。双11前夕罗永浩、俞敏洪纷纷宣布加入淘宝直播，此后遥望网络也宣布进入淘宝直播。从他们的举动可以看出大主播背后的公司开始考虑把“鸡蛋放在多个篮子里”，避免过度依赖一家平台。加上淘宝直播随着薇娅退出，李佳琦刚复出，已经发生了变化，它需要持续有超级头部主播进入，因此本身就是超级IP的直播对淘宝直播来说是很好的选择。同时抖音主播去淘宝直播，那未来淘宝直播去抖音、快手也不是没有可能。大主播跨平台带货将成趋势。

　　4.国货崛起成为内循环消费的重要路线，国潮崛起的背后是国货产品力的提升，并且受到年轻消费者的追捧。今年双11各电商平台及直播间依然继续赋能国货。例如李佳琦直播间跟不少国货品牌合作，如珀莱雅、花西子、薇诺娜、自然堂、相宜本草等、其他直播间也不例外。双11对国货品牌来说机会徒增，是重要的拉新窗口，也是打开市场的重要途径。当前不少国货品牌凭借电商平台及直播电商快速出圈。

　　5.互联网大厂在用户的争夺上从未停止过。随着用户增量见顶，腾讯、阿里、京东、抖音、快手等会更多聚焦在用户的留存时间、高质量用户的培育以及每用户平均收入值增长。而“种草”这种新模式能够增加用户的黏性，从而进一步实现各种层面的转化。

　　6.因疫情等因素，消费者的钱袋紧了。从今年618来看，消费者下单更为理性，延续到双11，消费者依然会注重性价比。消费者会更在意简单的满减，那种复杂的套路会被消费者摒弃。再加上现在日日有促销，每月有活动，双11也就不显得那么弥足珍贵了。因此对于消费者来说没有什么比直接折扣来得实在。

　　7.双11前后持续近一月，对于物流配送来说也是考验。无论是电商物流如菜鸟，还是第三方快递公司顺丰、申通、圆通、极兔速递等都加大人力投入，并针对双11推出预售极速达、安心装等服务。加上科技技术的支撑，物流配送上更加精准、快速，带给消费者更好地体验。