裁员超千人 持续亏损 这半年有赞过得如何？

　　导读：今年年初历经裁员的有赞发财报了。8月9日晚间，中国有赞发布的2022年中期业绩报告显示，2022年上半年，其营收约7.29亿元，同比下降9.2%。同时，有赞的员工数也有明显变化，较半年前减少了1861人。这半年有赞过得如何?

　　业绩电话会上，有赞CFO俞韬表示，收入的减少主要是由于快手业务的流失导致云服务费从去年同期的5917万元减少至2386万元，快手业务流失带来的有赞客户收入的下降，以及广告业务受疫情影响的下降。但今年二季度收入下降幅度较一季度有所收窄，随着整体GMV在下半年恢复增长趋势。

　　一、营收负增长 主营业务不争气?

　　财报显示，2022年上半年，集团收入约为7.3亿元，同比降低9.2%。其中，二季度营收约为3.66亿元，同比下降4.44%。

　　网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，有赞营收自2021第二季度开始营收出现负增长，增长始终疲软。电商SaaS赛道的产品服务同质化明显，这也抑制了有赞营收的增长。另外2022年是比较特殊的一年，对于有赞来说维稳比较重要，保证营收不出现大幅下滑已属不易。

　　截至2022年6月30日止六个月期间，订阅解决方案收益约4.4亿元，较去年同期减少13.5%，商家解决方案收益约2.8亿元，较去年同期减少1.9%。

　　网经社注：图片采集自有赞财报

　　在付费商家层面，有赞在2022年上半年新增付费商家数量为19989家，同比增长5%;存量付费商家数量达到91005家，同比增长4%。

　　截至2022年6月30日，有赞所有存量付费商家中，订阅电商SaaS的商家占比约为60%;订阅门店SaaS(包括有赞零售、有赞连锁、有赞美业、有赞教育和旺小店等)的商家占比约为40%，同比有翻倍增长。

　　莫岱青表示，有赞的主要收入来自订阅解决方案和商家解决方案这两部分，这两部分业务的相对减少势必会有所影响。我们看到有赞业务的快速增长依赖外部平台，在高峰时，快手平台贡献其大约40%的GMV。而2021年11月15日，快手宣布对有赞执行第三方断链操作，不再支持直播间挂有赞的第三方商品，一定程度上也导致了有赞付费客户的流失。这就促使有赞减少对某一平台的依赖，寻求新增长点。不过这次非快手渠道的GMV同比增长25%，或者是一个好的迹象。

　　二、连年亏损 裁员“开源节流”

　　净利润方面，中国有赞上半年亏损2.61亿元，同比扩大31.3%。从2018到2021年，有赞分别亏损7.26亿元、9.16亿元、5.46亿元、32.93亿元。

　　3月27日，有赞一内部人士确认裁员的消息。该内部人士表示，有赞确实在裁员，不赚钱的部门都裁掉了，“产研裁了70%，其中教育的产研裁了100%，微商城和零售的产研裁了30%;中台技术裁了79%，销售没裁。”

　　网经社注：图片采集自网络

　　针对近期的裁员传闻，有赞回应称整体裁员的比例在20%多。有赞CEO白鸦发布了内部邮件，邮件信息透露，有赞接下来的业务策略是以“做大通用价值”和“深耕垂直行业”为两个核心，保持“社交电商”的领先优势，和深耕新零售数字化，持续为商家创造增量价值;而在经营上，要回归商业的“基本面”，把精力和资源集中投入在能给客户创造价值且能获得回报的事情上;组织建设方面，将围绕组织效率和组织能力，全面提升人均产出。

　　在持续进行组织架构调整后，有赞的员工数明显变化。截至2022年6月30日，有赞的员工数为2633名，较半年前的4494名减少了1861人，较一季度末的3833名减少了1200人。

　　莫岱青表示，为了继续获客，有赞围绕开展业务带来的开支和成本颇高，这也让有赞一直无法实现盈利，连续多年亏损。自上市2018年借壳上市以来始终持续亏损。这样的局面也导致有赞今年年初的裁员，通过这种方式进行“开源节流”。

　　三、电商SaaS服务商何去何从?

　　国内的电商SaaS服务机遇与挑战并存。此前有赞、微盟跟着电商走上快车道，如今面临挑战。随着阿里腾讯互通，抖音、快手等切断外链，商家对电商SaaS服务商的依赖有所减弱，生存空间被挤占。

　　莫岱青表示，对于SaaS服务商们来说需求第二曲线，把鸡蛋放到更多的篮子里面。最关键的是，形成核心的竞争壁垒。另外，我国中小型企业规模可观，电商SaaS服务商对于他们的数字化转型仍然能起到很大作用，从这点看电商SaaS服务商还是有机会空间的。

　　目前我国的SaaS还处于初级发展阶段，尽管发展得比较快。因此垂直化、定制化的发展还有比较长的路要走，这也制约了SaaS服务商在这些方面有比较深入的专业性，这可能也是SaaS服务商的一些发展阻力。