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快手小店:调整延迟发货管理规则

产业报道

2021年08月13日

  8月12日,快手小店宣布调整发货管理规则,以更好规范商家的发货行为,鼓励商家自觉履行服务承诺。

  据网经社(100EC.CN)获悉,本次主要修订内容如下:

  1、延迟发货赔付标准由订单金额10%变更为1%,范围由[5,30]元变更至[3,30]元;

  2、赔付形式由现金赔付变更为无门槛现金券赔付;

  3、针对延迟发货订单进行自动赔付,提升消费者物流体验。

  商户如由于不可抗力,如自然灾害、重大会议等特殊情形导致商户无法履约发货的,需向快手小店平台进行延迟发货报备、且经评估后判定通过。

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来源:网经社

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