近日,康师傅数字伙伴年会以数字网络直播的方式正式举行。会上,腾讯智慧零售等机构被授予康师傅“卓越数字伙伴奖”,以肯定其为康师傅在全链路数字生态领域提供的数字解决方案和带来的商业价值。
该奖项由MMA(中国无线营销联盟)、 国际数字研究机构IDC、DCCI互联网研究院、中国ECR(高效消费者响应)委员会、清华大学苏世民学院等多家权威机构专家组成的专业评审团参与和见证,获奖合作伙伴涵盖智慧零售、数字供应链、全链路数字生态等十个重要业务场景。
作为传统的食品饮料企业,康师傅通过积极促进数字化与企业的业务、组织和产业链深度融合,正在从互联网的参与者,学习者,转变成用数据贯穿全产业链,赋能上下游的数字化生态主导者。
2019年,在腾讯智慧零售的支持下,康师傅通过部署腾讯优码加速了泛O2O私域流量沉淀和精细化运营。通过在产品瓶身上添加二维码,完成扫码动作的线下消费者会自动进入到品牌官方小程序中,通过“一物一码+电子卡券”完成从渠道到消费者到店/到家的核销和服务,从而实现营销闭环。不断流入并沉淀的消费者通过与品牌直接和持续性的互动,帮助康师傅获得了更全面的消费者喜好画像。
此举助力康师傅增加了与消费者和渠道的有效触点,并与康师傅现有信息系统相连通,实现消费者全生命周期的数字化管理。